KO-40 TSHDF ocak çakmağı

Kumtel marka set üstü ocağımın çakmakları bozulduğu için 12 Kasım’dan beri defalarca servis talebinde bulunuyorum. Gerek e-posta gerekse telefon ile Kumtel müşteri hizmetlerine ulaştım, bana yetkili servisin numarası verildi ancak yetkili servis iki gündür 'Bugün geleceğim' demesine rağmen gelmiyor ...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak, bu sabah aniden camı patlayarak büyük bir tehlike oluşturdu. Ürünü Trendyol üzerinden 9389860652 sipariş numarasıyla ve garanti kapsamında satın almıştım. Olayda herhangi bir yaralanma olmadı ancak yaşadığım mağduriyet ve güvenl...

Kumtel ko 40TSH model ocağımı yaklaşık 3 ay önce Kütahya’daki BİM mağazasından, ankastre set olarak 9200₺ ödeyerek satın aldım. Son bir aydır ocağın çakmaklıkları kendiliğinden çalışıyor ve bu nedenle evde sürekli şalter atıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ocağı kullanamaz hale geldim. ...

Mayıs 2025'te aldığım Kumtel tezgah üstü ocağın çakmağı bozuldu. Fiş elektrikli değil gibi. Ocağı çaktığımda hiç ses gelmiyor. 2 ay kullanmadan bozulması çok ilginç. Bu kadar çabuk bozulan başka bir ürün görmedim. Ürün almadan önce şikayetler okunmalı. Şikayetler dikkate alınmalıymış...

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak (Ko-40 Tshdf) ürünüm maalesef çalışmıyor. Aldığım ürünün iki çakmağı çalışmıyor ve bir gözünden gaz kaçırıyor. Yaklaşık olarak 1 aydır teknik destek almaya çalışıyorum fakat yardım eden bir kişi bile yok. Kumtel'i tercih ettiğim için çok piş...

BİM'den 2024 yıkı Kumtel marka cam ocak aldık. Servisi aradık siz bağlantıyı yapın ben garantiyi başlatacağım dedi. Ocağın küçük gözünün çakmağı çalışmadı. Servisi aradığımızda garantinin yapılmadığı söylendi ve mağdur edildik. Bu konuda Kumtel markasından mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyor...

Kumtel marka ocağımda çakmaklık bozulduğu için servis çağırdım ve hala garantisi devam eden ürünümün parça değişimi olacağı için 400 TL tuttuğunu belirttiler. Aksi halde değiştirilmeyeceği söylendi. Mecbur 400 TL verdim. Şimdi sorarım garanti bunun neresinde? Sözde servis ücreti almamış. Bir daha Ku...

Kumtel'den bir ocak aldım, çakmakları bozulup duruyor. Bir kere servis geldi, hiçbir şey değişmedi. Bir kere daha çağırdım servisi ama lütfedip gelemediler. Ocağın çakmakları harici bir sıkıntısı yok ama o çakmak olayı gerçekten can sıkıcı bir olay, hiçbiri çalışmıyor çünkü.

Merhaba, Mart ayında aldığım Kumtel set üstü ocağımın çakmak kısmı 4 ay sonra kendi kendine bozuldu. Ocağı ateşlemiyor. 2 hafta önce servis kaydı açtırdım, ne gelen var ne bir telefon. Çağrı merkezini defalarca aradım. 11. dakikada telefondan atıyorlar. Aldığıma pişman oldum. İyi çalışmalar

Kumtel firması servisi, satın alınan ürünün fiyatının ucuz ya da pahalı olmasına göre insanları değerlendiriyor. Ayrıca servis personelleri çok eğitimsiz ve insanı dövecek gibi muamele yapıyorlar. Eşim, kurulum için gelen servis ekibi personelinden korkusundan kurulum esnasında üründeki zararları bi...

Hayatımda şahit olduğum en vasat hizmet. Ürünü teslim almak ayrı bir sorun oldu, kurulumun yapılması ayrı sorun oldu. 2 günlük kullanılan ocağın çakmağı bozuldu. Servisin gelip yapmasını 2 haftadır bekliyoruz. Arayıp kayıt oluşturmaktan yıldım artık. Bahaneleri bitmiyor. Bu nasıl vasat bir hizmet. İ...

Altı ay önce Kumtel markasından cam ocak satın aldım. İlk geldiği günden beri küçük gözü çok zor yanıyordu ve çoğunlukla hiç yanmıyordu. Sadece tek göz çalışmadığı için büyük bir problem yapmadım. Ancak iki gün önce aniden hiçbir gözü yanmamaya başladı. Şu anda hiçbirinin çakmağı çalışmıyor ve müşte...