Kumtel Ankastre Ocak Patlaması Annemi Yaraladı Ve Ücret İadesi Talebi
27 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Kumtel... Bej Rustik 3'lü Ankastre Set içindeki KO-40TAHDF model cam ankastre ocağım



27 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Kumtel... Bej Rustik 3'lü Ankastre Set içindeki KO-40TAHDF model cam ankastre ocağım


Kumtel marka cam ankastre ocağımın kurulumu için 09.09.2026 tarihinde Kumtel’in resmi sitesi üzerinden servis kurulum ta...lebi oluşturdum. Sistem “servis kurulum talebi için form gönderildi” uyarısını gösteriyor ancak herhangi bir talep kodu vermiyor ve bu nedenle yeni bir kurulum talebi de oluşturamı
19.08.2026 tarihinde saat 12:05:14’te Kumtel’in web sitesinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf model bir ocak... sipariş ettim. Ocak 21 Ağustos’ta elime ulaştı ve aynı gün teknik servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra ocağın bir gözünün çakmaklığının çalışma

Kumtel marka ankastre set aldık ve Samsun İlkadım’daki yetkili servisi ocak kurulumu için eve geldi. Doğal gaz borusu ha...zır olduğu halde ilk başta “ben bağlarım” dedi, daha sonra vazgeçip bağlamadı ve “ben yapmıyorum, gidin yaptırın” şeklinde konuştu. Şu anda ocak hiç bağlanmadı, ayrıca elektrik çar

7 Ağustos Cuma günü Kumtel marka Kumtel ko 40 tahdf B0E ankastre camlı ocağımın kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma hiç gelmedi. Bu süre içinde servisi toplam 4 kez aradım ve her seferinde sadece farklı tarihler verilip oyalanmakla kaldım.
"Kumtel müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi konuyla ilgilenip cam değişiminin 22.08.2026 tarihine kadar yapılacağı bilgisini verdi. Kendisine konuyla ilgilendiği ve firmanın itibarını düşünerek hareket ettiği için teşekkür ederim. Servisin gelip cam değişimini gerçekleştirmesini bekliyoruz."



Bingöl il merkezinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir ay önce BİM marketten Kumtel A0E ankastre camlı ocak, fırın ve davl...umbaz seti satın aldım. Kurulum için geçen hafta perşembe günü Kumtel çağrı merkezini arayarak 11339149, 11339150 ve 11339151 numaralı kayıtlarla kurulum talebi oluşturdum, kurulum
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 31 Temmuz tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime servis geldi. Kuruluma gel...en görevli, ocağın fabrika çıkışlı hatalı olduğunu kendi ifadesiyle kabul etmesine rağmen, bu durumu garanti kapsamına almadı ve ocak değişimini gerçekleştirmedi. Ayrıca davlumbaz
İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde bulunan evimize yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Yeni evliyiz ve ür...ünü aldıktan sonra yetkili servis gelip kurulumu yaptı, ancak kurulumu yapar yapmaz kontrol etmeden hemen gittiler. Akşam fırını çalıştırdığımızda ısıtmadığını fark ettik. Hemen K

"Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler."
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulum hizmeti için 21.07.2...025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Kurulum için destek almak
BİM’den 19.07.2026 tarihinde Kırıkkale Yenimahalle şubesinden Kumtel marka dijital ankastre set aldım. Ürün üzerinde ücr...etsiz kurulum için verilen numarayı sabah 9’dan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mesaj yoluyla form da doldurup gönderdim fakat buna

Kumtel marka turbo cam ankastre setimin kurulumu için 13 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum ve aynı gün 11181844, 11181...845 ve 11181846 numaralı servis kayıtlarının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
09.07.2026 tarihinde Kumtel Plus Antrasit Cam Ankastre Ocak ko-40 Tahdf mod...el sıfır bir ocak satın aldım ve kurulum ekibi gelip kurulumu yaptı. Ardınd
İnternetten Kumtel k0-40 tahdf siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün pazartesi günü elime ulaştı. Aynı gün Kumtel’...in internet sitesi üzerinden kurulum formunu doldurarak yetkili servis talebinde bulunduk. Formu doldurduktan sonra bizimle kurulumu yapmak üzere iletişime geçileceği söylendi. Bu

Kumtel marka ankastre ocağımın kurulumu yapıldıktan sonra ocak beklerinin bir kısmı yanarken bir kısmı hiç yanmadı. Kuru...lumu yapan ekip, sistemde hava olduğunu ve zamanla düzeleceğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti, ancak sorun hiç düzelmedi. 8 Haziran tarihinde 11023319 referans numara
Kumtel set üstü ankastre ocağımın kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen randevu tarihinin çok geç olma...sından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve müşteri temsilcisi kurulumu ancak 18.07.2026 tarihinde yapabileceklerini söyledi. Piyasadaki diğer markalar genel
Kumtel marka Siyah Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf model ürünü 26 Haziran 2026 tarihinde satın aldım ve 29 Haziran’da Kumt...el servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak ürünü alalı bir ay bile olmadan ocağın bir gözünde sorun yaşamaya başladım. İlgili ocak gözü yanıyor gibi görünüyor fakat hemen sönüyo
Kumtel marka ankastre fırınımı Haziran ayının ortalarında satın aldım ve hemen ardından kurulum için başvuru yaptım. Bun...a rağmen uzun süre hiçbir şekilde servis gelmedi. Haziran ayının sonunda ancak SMS ile dönüş yapıldı ve tekrar aramam üzerine kurulum başvurum yenilendi. Bir gün sonra yetkili serv
"Servis ekipleri geldi kurulumu yapılıyor teşekkürler"
Kumtel'den ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım ve kurulum için 25.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başv...uru sırasında yetkili servis en geç 5 gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi, ancak bugün 01.07.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen oldu. Ankara Altındağ ilçesindek
"Bugün dönüş yapıldı servis geldi. Teşekkür ederim."
Kumtel firmasından satın aldığım ankastre setin kurulumu için 25.06.2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden ser...vis talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için randevu verilmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini de 2 de
"Arayan hanımefendi yardımcı oldu"
Ankara’da yaşıyorum ve Kumtel ko-40 tahta camlı beyaz ankastre ocağım 2 Haz...iran’da tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetl
"Sorunum çok kısa sürede sözcüklerçözdükleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |