to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Randevu Belirsizliği
Kumtel marka ankastre ocağımın kurulumu için 5 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum tarihi verilmiyor ve servis yönlendirmesi yapılmıyor.
Yeni aldığım ürünüm hâlâ kurulmadığı için ocağı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Kurulum randevumun bir an önce oluşturulmasını, en kısa sürede servis yönlendirilerek ankastre ocağımın kurulmasını talep ediyorum.
Sayın Muharrem Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Randevu Belirsizliği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
