KO-40 OSHDF Kurulum

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 02.04.2026 tarihinde randevu aldım. Kurulum için gelen ekip, kutu açıldığı ...için garanti başlatabilmeleri adına 750 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek şahsi IBAN numarası paylaşıp para talep etti. Garanti başlatılsın diye bu ödemeyi yapmak zoru...

Hepsiburada üzerinden Kumtel set üstü ocak siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir hafta önce İstanbul Çekmeköy adresime te...slim edildi. Ürünü aldığım günden beri kurulum için yetkili servis olan Asya Teknik’i defalarca aradım, ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Kumtel müşteri hizmetleri...

06/10/2025 tarihinde Kumtel Ankastre serisi fırınımın kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen, y...etkili servis kuruluma gelmedi. Kurulum için verilen 9784585 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli ...

Kumtel ko-40 model fırın ve ocak satın aldım. İlk gönderilen ürün kargo sırasında hasar gördüğü için iade ettim ve yeni ...ürün elime ulaştı. 17 Eylül’de kurulum için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar (bir hafta geçti) kuruluma kimse gelmedi. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetle...

Kumtel KO-40TSHDF-A0E model ocak satın aldım. Bugün İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’indeki adresimde yetkili servise ula...şmak istedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kargo şirketi...

Kütahya Kumtel servisi, ankastre fırınımı bir yıldır kurulum için bekletiyor. Ürünü BİM'den satın almıştım. Kumtel müşte...ri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Muhatap bulamamak çok zor bir durum.

Kumtel'den ankastre seti aldım, 10 gün oldu. Servis gelmiyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, kurulum yaptıramıyorum. T...elefona dahi bakmıyorlar. Düğünüme 15 gün kaldı, doğalgazı açtıramıyorum, ocak olmadığı için yardımcı dahi olmuyorlar.

Trendyol üzerinden Kumtel markasına ait ocak sipariş verdim. 9 Mayıs perşembe teslim edildi. Aynı gün yetkili servis ile... kurulum için iletişime geçtim. Pazartesi aradılar çalıştığım için uygun saat belirleyemedik. Çarşamba günü aradılar saat 17.30 da evde olur. musunuz. Kurulum için geleceğiz denild...

Kumtel set üstü ocak aldım, kurulum için günlerdir bekliyorum. Üstelik telefonda bana, önceki ocağımızı benim sökmem ger...ektiği, aksi takdirde 150 TL ücret talep edecekleri söylendi. Doğal gaza bağlı bir ürünü nasıl sökebilirim, tehlike yaratmaz mı diye sordum. Telefondaki kişi, Kumtel'in kuralı böyl...

Hepsiburada'dan sitesinden Kumtel set üstü ocak aldım. Teslimatta hiçbir so...run olmadı. Teslimattan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz ...

Hepsiburada aracılığı ile aldığımız ankastre ocak için 1 haftadır kurulum bekliyoruz. Servise hiçbir şekilde ulaşamıyoru...z. Genel merkezi arayıp kayıt bırakıyorum, 3 ila 5 iş günü içerisinde aranacağımızı söylüyorlar. Arayan soran yok. Satış sonrası servis hizmetleri çok yetersiz. Onca firmadan alışv...

Merhabalar, Kumtel marka ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Aldığım ürünlerden ocak ve fırının kurulumu yapıldı fakat ...davlumbaz kurulmamıştı. Ocağım arıza yaptı. Birkaç gözü yanmamaya başladı, yeni eve taşınacağım, taşındıktan sonra servis çağırırım dedim ve kimseyi çağırmadım. Az önce servisi ara...

Kumtel markasından bir Ocak aldım. Ocak geldi fakat kurulum için 26 Kasım'd...an beri bekliyorum ne telefonları açıyorlar ne destek hattından dönüş yapıy...

24 Eylül 2024'te Epttavm üzerinden Kumtel set üstü ocak teslim aldım. Aynı ...gün kurulum formunu doldurup firmaya gönderdim. 30 Eylül'de, 3 ila 5 gün iç...

Kumtel'den 2024 Şubat ayında aldığımız cam ocak patladı ve Kumtel ürününün arkasında durmuyor. 2 sene garantisi olmasına... rağmen, ocak patladığında sadece 6 ay içinde patlarsa değişim sağlıyorlarmış. Nasıl bir saçmalıksa, demek ki bunların devamlı ocakları patlıyor ki böyle bir yol izlemişler. Ocağın...

30 Ağustos Cuma günü BİM'den almış olduğum Kumtel marka ankastre set için kurulumunu yapması gereken yetkili bayinin num...arasını BİM çalışanı arkadaştan aldım fakat aradığımda telefonu açan kişi artık Kumtel'in ürünlerinin kurulumunu yapmadığını söyleyerek beni çaresiz bıraktı ve evimde şu an ocağım ...

Servis kurulum yaptı. Ocak arızası vardı, 6 ay oldu. Her hafta geleceğim diyor, gelmiyor. Şimdi telefona bile cevap verm...iyor. Kumtel WhatsApp hattına yazdım, cevap vermiyor. Artık ocağı atıp başka marka alacağım. Kumtel ismini dahi duymak istemiyorum.

Kumtel firmasına ait ankastre 3 lü set aldım. Trabzon merkez servisinden 08.../07/2024 tarihine kurulum talep ettim. 11/07/2024 tarihinde geleceklerini b...

Kumtel ankastre ocak aldım. Kurulum için yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numara...sını aradığımda karşıma bilgisayar çıkıyor. Bilgisayarda bana ulaşılacağını söylüyorlar ama ne arayan var ne soran. Yani bilgisayar da sorunumu halledemiyor.