Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlgisiz Servis Ve Planlama Sorunu

5 Şubat 2025 00:222.374
Haşim'in Teşekkür Mesajı
Şikayet var sayesinde ertesi gün sorunum çözüldü :). Teşekkürler...

Servis aşırı derecede ilgisiz. Kayıt oluşturuyorlar gelmeleri 1 hafta sürüyor. Arıza oluştu vardiyalı çalışıyorum. Servisin saat verme imkanı yokmuş en azından öğleden önce ve ya sonra bir tarih verin. Diyorum oda yok ben tek yaşıyorum. Çalışıyorum bütün bir günümü ayıramam disiplin planlama müşteri memnuniyeti sıfır aldığıma pişman oldum.

5 Şubat 2025 09:44 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Haşim İ.; İlgisiz Servis Ve Planlama Sorunu başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

6 Şubat 2025 12:02

Değerli Müşterimiz Haşim İ.; İlgisiz Servis Ve Planlama Sorunu başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Haşim
6 Şubat 2025 12:03

Şikayet var sayesinde ertesi gün sorunum çözüldü :). Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Servisinin İletişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

9 Kasım 2024 14:19935

Kumtel'den yeni davlumbaz aldım. Kurulum için servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde arayacağız dediler. Zaten ilçeye 5 g...

1

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Servis Hizmeti

6 Mart 2025 14:31502

Kumtel firmasından aldığım ankastre setin kurulumu ve servis kaydı oluşturmak için müşteri temsilcisine ulaşamama sıkınt...

Kumtel Servis Hizmet Kalitesi

13 Temmuz 2024 17:09993

Davlumbaz seti aldım. Kurulum için 6 gün sonrasına randevu verdiler. Kimse gelmedi. Hatta aramadı bile. Böyle kötü bir h...

Kumtel Davlumbaz Aldım Gelip Kurmuyorlar

18 Temmuz 2024 19:57706

Davlumbaz aldım, kurulum kaydı açtırdım, 1 haftadır gelmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Geniş servis ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DA6-830 Logo
Kumtel
DA6-830
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru