Hamur Yoğurma Makinesi Kumtel

Resat · 2024-01-12T19:44:04+03:00

Kumtel hamur yoğurma makinemiz ağustos ayından beri hala halledilmedi mağduruz! Söz verdiğiniz ve yasal hakkımız olan ürünü neden göndermiyorsunuz?! Ne istiyorsunuz!? 50 defa servise gittim yazıklar olsun size be bu markaya. Hakkımız olan makinemizi gönderin

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Resat

Kumtel

12 Ocak 2024 19:44848

Kumtel

13 Ocak 2024 07:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Resat D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi

Zemzem

Kumtel

5 Ekim 2023 12:50803

Kumtel hamur yoğurma makinesini alalı daha bir yıl olmadı ancak ürün çalışmıyor. Yaklaşık 25 gündür servis arıyoruz gele...ceğiz deyip gelen yok. Deprem bölgesindeyiz siz adres verin servise biz ulaştıralım diyoruz adres verilmiyor. Servis ağı iletişim çözüm odaklı olmak gibi hiçbir kolaylık sağlanıyor...

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi

Osman

Kumtel

22 Haziran 2023 22:53818

Kumtel hamur yoğurma makinem 6 veya 7 kullanmamdan sonra arıza yaptı. Servise gönderdik, servis tamir olmadığı için deği...şime karar verdi. Yaklaşık 2 buçuk aydır ürünün değişimini bekliyoruz. Servisi arıyoruz, üstüne bir de azar yiyoruz. Fabrika göndermiyor diye bahaneler buluyorlar. Kumtel'i aradığı...

Kumtel Garantideki Ürünün Durumu

Gülay

Kumtel

8 Eylül 2024 22:296.631

Kumtel marka hamur yoğurma makinemin aparat takma kısmı (demir) kırıldığı için servise götürdüm. Servis direk fabrikaya ...gideceğini ve dönüş yapılacağını söyledi. Daha sonra Kumtel fabrikadan tarafıma dönüş yapılıp aynı ürünün ellerinde olmadığını istersem bekleyebileceğimi istersemde yerine Airfryer...

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Tamirat Süreci Yaşadıklarım

Tuğba

Kumtel

11 Şubat 2024 23:433.298

12.05.2023 tarihinde almış olduğum Kumtel marka HSM 02 model hamur yoğurma makinesi, 29.12.2023 tarihinde arızalandı ve ...garanti kapsamında servise gönderdim. 03.01.2024 tarihinde servise ulaşan ürünüm için, yaklaşık 18.01.2024 tarihinde tamir edilemediği ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ürün f...

2 Destek1 Yorum

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Garantisinin İşe Yaramaması

Sultan

Kumtel

23 Ocak 2024 17:372.896

Hamur yoğurma makinesini alalı birkaç ay oldu. Çırpma teli daha birkaç kullanımda kek yaparken parçalandı. Müşteri hizme...tleri ile görüştüm, servise yönlendirildim. 3 ay olacak, servis her gün oyalıyor. 'Kumtel göndermedi parçayı' diyor. Kumtel'i arıyorum, mesaj atıyorum, resim atıyorum; 'döneceğiz' ...