Eksik Kurulum Ve Hatalı Servis Hizmeti

Kumtel de yaklaşık 2 hafta önce davlumbaz ve indüksiyonlu ocak siparişi verdim. Kurulum için gelen yetkili servis yeni evlerde baca yapılmıyor diye ezbere konuşup baca borusu olup olmadığını hiç kontrol etmeden filtresini takıp yedeklerini satıp gitti. Daha sonra ben kontrol ettiğimde asma tavan arasında boru hattı çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda tekrar geldiğinde servis ücreti isteyeceğini söyledi. Servisin eksik bıraktığı işin bedelini müşteriye bıraktılar.