DS6-905

4 Ağustos’ta Kumtel.com.tr üzerinden KM8285572652 sipariş numarasıyla tam boy fırın ve aspiratör satın aldım. 9 Ağustos’ta sadece fırınım teslim edildi, ancak aspiratörüm eksik geldi. Ayrıca, gelen ürünümün kurulumu için de 1 haftadır bekliyorum. Eksik ürün ve kurulum hizmetiyle ilgili olarak 12 Ağu...

Kumtel DS6-905 a model aspiratörü yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri karbon filtre temininde büyük sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir yerde yedek karbon filtre bulamıyorum ve bu nedenle aspiratörü verimli şekilde kullanamıyorum. Yedek parça temini için defalar...

28 Temmuz’da Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden davlumbaz kurulumu için servis talebinde bulundum (Kayıt No: 9388073, Ankara Çankaya). Yaklaşık 15 gün boyunca servis bekledim. Servis ekibi sonunda geldi ancak davlumbazı kurmadan ayrıldı. O günden beri her aradığımda 'Bugün geleceğiz' denmesine rağm...

Trendyol üzerinden ikamet ettiğim Afyonkarahisar'a Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Siparişim geldi. Afyon'da iki yetkili servis varmış. İkisiyle de iletişime geçtim. Servisin bir tanesi "hayırdır neden Kumtel sipariş ettiniz neden bizi çağırıyorsunuz kuruluma" der gibi konuştuğu için ikin...

Merhaba, Kumtel aspiratör aldım, kurulumu bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mucize gibi bir şey. Yetkili servis de oldukça garip; zaten ben işteyken arıyorlar. Ne yapalım, çalışmayalım mı? Topu müşteri hizmetlerine atıyorlar, onlar da telefonu açmıyor zaten.

1 haftadır Kumtel'den internetten aldığım aspiratörümün kurulumu için ne servis ne de müşteri hizmetleri telefonu açıyor. Kurulum yapacak kimse yok. Bu şekilde ilgisizlikle ürün elimde paketli şekilde bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefon açan yok, müşteri hizmeti yok. Aldığıma p...

Kumtel marka ds6 905 model 08.07.2025 tarihinde aspiratör aldım. Servis 15 gün sonra ancak kurulum yaptı. Kutudan baca çıkış aparatı maalesef çıkmadı. Servis aspiratör bacasız kullanılır diyerek filtre satmaya kalktı. Ben de filtre almayacağım bacalı kullanacağım dedim. Arızalanması durumunda servis...

28 Temmuzda Kumtel servisinden aspiratör takılması için randevu aldım. 28 Temmuz sabah 9 da arandım ve 1 saat içinde aspiratörün takılacağı evde olmam gerektiği söylendi. Bende işim nedeniyle sadece öğleden sonra müsait olduğumu söyledim. Bana gelemeyeceklerini ve Kumtel merkezinin beni arayıp tekra...

Online alışveriş ile aldığım Kumtel ankastre ocak ve sürgülü aspiratörün 10 gündür kurulumunu bekliyorum. Servisi aradığınızda telefonda saatlerce müzik dinliyorsunuz. Bu 10 gün içinde sadece 1 kez ulaşabildim en kısa zamanda yetkili servisin iletişime geçeceğini söylediler. Onun üstünden de 1 hafta...

Kumtel Yetkili Servisine Ulaşılamıyor, 30 Dakikadır bekletiliyorum. Kumtel markasına ait bir aspiratör satın aldım ve kurulum işlemi için Ankara Keçiören bölgesinde yer alan mufa teknik yetkili servisi ile iletişime geçmek istedim. Firmanın web sitesinde yer alan 312 378 52 52 numaralı telefonu defa...

Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir numara yok, telefon çalmadan kapanıyor. WhatsApp üzerinden de dönüş alamıyoruz. Aspiratör kurulumu için ulaşamıyoruz, ne zaman gelecekleri belli değil. Yetkili servise de ulaşılmıyor. Daha önce hiç böyle bir firma görmedim, duymadım. Kendilerine ulaşamadığım...

Kumtel Yetkili Servis 10 Gündür Aspiratör Montajı Yapmıyor – Bursa Osmangazi 10 gün önce Kumtel yetkili servisi aracılığıyla Bursa Osmangazi’de satın aldığım aspiratörün montajı için defalarca aramama rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı. Her gün sözde randevu oluşturuluyor fakat ne gelen var ne ara...

BİM'den almış olduğumuz aspiratöre yaklaşık 1400 TL verdik. Kurulum için aradığımda bana 200 TL bir ücreti olduğunu söylediler. Sonrasında gelen ekip işçilik ücreti diyerek 450 TL daha alıp toplamda 650 TL para almışlar annemden. Aspiratörün parasının neredeyse yarısı kadar bir ücret ve bize bilgi v...

Merhaba BİM dağıtım kanalından Kumtel sürgülü aspiratör satın aldım; 1.350 TL ödedim. Satış noktası, montajı Kumtel'in yapacağını söyledi. Oysa müşteri hizmetleri yetkilisi, montajın ücretli olduğunu ve ücretini bilmediğini belirterek beni bölgemdeki tek yetkili servise yönlendirdi. Tek yetkili ...

Yeni yapılan mutfağıma Kumtel'den ankastre ocak ve aspiratör aldım. Ustalar mutfağı planlanan zamanda teslim etmedikleri için taktırmam zaman aldı. Burası Yalova'ya bağlı bir belde. Yetkili servislerin gelmesi de haftada bir defa. Bir hafta da onu bekledim. Servis geldi ve yanlış ürün aldığımı söyle...

Kumtel aspiratör Trendyol'dan internetten aldım. Ürün geldi. İstanbul /Sancaktepe Servisi aradım kurulum için, azda olsa benden servis ücret alıyor. Neden.?. Kumtel ürünleri servis bakımından sıkıntılı... Servis ücreti hiç açılmamış üründen de alınıyor. İlk defa duyuyorum... Şaka gibi...

Kumtel'den aldığım aspiratör gelen temsilci tarafından yanlış monte edilmiş ancak servis numaralarına asla cevap vermedikleri için çözümsüz kaldım. Kumtel'den gelen şahıs aspiratörü takmak ve aspiratörün fişinin takılacağı kısım için benden 700 TL ek ücret aldı ancak fiş veya fatura vermedi. Buradan...

Kumtel aspiratör aldım ;daha önce ocak için aradığımda, servise çok kolay ulaşmıştım. Ama iki gündür! Servisi aradığım halde ulaşamıyorum; bekletilip İngilizce servise bağlanıyorum. Sistemde arıza mı var bilemiyorum. İlgilenilirse sevinirim. Dönüş yapılması umuduyla

Aldığım aspiratörü taktırabilmek için defalarca ulaşmama rağmen hem online hem telefon üzerinden inanılmaz ilgisiz bir kurum. 1 aydır evde ürün duruyor. Montaja ücret vereceğim halde bile bu kadar duyarsız olunması ücretsiz olduğu bir durumda beni daha da korkutuyor

Kumtel yetkili servisiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Kiracı olarak yeni taşındığım eve, ev sahibi bu markanın aspiratörünü aldığı için kurulum için zor bir şekilde ulaştığım çağrı merkezinden randevu aldım. 1 Mayıs tarihine randevu verdiler fakat gelmediler. Ertesi gün tekrar ar...

BİM'den Kumtel aspiratör aldım. Kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak gelen ekip ücret talep etti. Bu yüzden kurulumu yaptırmadım ve ürünü iade edeceğim.

Marketten Kumtel marka aspiratör aldım, kurulum için servis talebi oluşturdum. Geldiler, kurulum ücreti var dendi, tamam dedim, kurulum yapıldı. Ücreti verdim. Binadan çıkana kadar aspiratöre baktım, yamuk takılmış. Dört vidalık yere üç vida takmışlar ve ocağın fişini aspiratörün arkasından geçirmes...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka sürgülü aspiratör kurulumu için Bağcılar bölgesine hizmet veren İstoç merkez Sarıoğlu teknik servisi yaklaşık 1 haftadır günde en az 5 defa olmak kaydıyla aradığım halde hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Kumtel müşteri hizmetlerine durumu an...

Ankara Kumtel servisine ulaşılamıyor! Kumtel marka bir davlumbaz aldık. Kurulum randevusu için verilen 0 (312) 378 52 52 numarasına asla müşteri hizmetleri bağlanmıyor. Ürünümüzü kullanamayacak mıyız? Kumtel'den bir ürün alınmaz, bu da ilk ve son alışverişimiz olsun.