to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Doğrayıcı Kapağı Deforme, Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel hch. 21 beyaz doğrayıcıyı Ekim 2025’te internet üzerinden satın aldım. Ürünün kapağı 20 Temmuz 2026 tarihi civarında deforme olmaya başladı ve şu an kullanım konforunu olumsuz etkileyen bir durum söz konusu.
Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen kapağının bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kumtel’in müşteri memnuniyeti gereği, doğrayıcımın kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Doğrayıcı Kapağı Deforme, Ücretsiz Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel firması çok kısa sürede benimle irtibata geçti, ürünü yenisi ile değiştiriyorlar, Kumtel firmasının markasına sahip çıkmasından, ürünü değiştirmeleri ve yakın ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum.
