to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel cam akustik ocak yaklaşık 8 gün önce kuruldu ve bugün cam yüzeyde bir çatlak fark ettim. Çatlak, ocak gözünün hemen ön kısmında yer alıyor. R****** nedeniyle mecburen ocağı kullanmaya devam ediyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Benim asıl isteğim, bu çatlağın patlama ya da benzeri bir güvenlik riski oluşturup oluşturmadığı konusunda yetkili birinden net bilgi almak. Gerekirse servis yönlendirilmesini, gerekli görülürse ürünün tamir veya değişim gibi bir çözüm sürecine alınmasını talep ediyorum.
Bu durumla ilgili tarafıma güvenlik açısından açıklayıcı bilgi verilmesini ve risk varsa en kısa sürede uygun çözüm sunulmasını rica ederim.
20 Ocak Salı gününe geldik. Hala yetkililere bildirdik bir çözüm için arayacağız diyorlar ama sonuç yok. 8 gün oldu ocak patlayalı. Kumtel marka cam yüzeyli ocağımız, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan, normal kullanım sırasında 12 Ocak salı günü 19:00'da aniden patladı. Cam yüzey tam...
Kumtel marka cam set üstü ocağı yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’ten satın aldım. Ocağı alalı bir sene olmasına rağmen, yemek piştiği sırada ocakta gazın basınçla patlaması şeklinde son derece tehlikeli bir sorun yaşamaya başladım. Her ne kadar şu ana kadar yaralanma veya maddi bir hasar olmasa da, bu ...
Kumtel ko-40 model cam ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım ürün, yemek pişirdiğim esnada aniden patladı ve camı tamamen parçalandı. Olay 1 hafta önce gerçekleşti. O günden beri mutfağımda kırık bir cam ocak ile bekliyorum ve yemeklerimi tüp üzerinde yapmak zorunda kalıy...
Kumtel marka set üstü ocağım yaklaşık 1 ay önce yemek yaparken aniden patladı. Evde misafirlerim varken mutfaktayken yüksek bir patlama sesi duyduk ve ocağın cam kısmı tuzla buz oldu. Ürün 2 sene önce ev sahibim tarafından taktırılmıştı, seri numarası 3010G0TGTR031123000986 olan bu ocakta yaşanan bu...
Yorumlar