to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Airfer cihazımı BİM Altındağ şubesinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Bugün sabah cihazı çalıştırdığımda bir anda dumanlar çıktı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Fişi çekip tekrar taktım, farklı prizde denedim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından da yazdım fakat oradan da geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve kayıt oluşturulmadı.
1700 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam beni mağdur etti. Ürünün tamir edilmesini, değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
13.06.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel KTF290 model vantilatör satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, 28.07.2025 tarihinde arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Yaşadığım yerde (İzmir/Ödemiş) iki farklı Kumtel yetkili servisi bulunuyor. İlk olarak, garanti belgesiyle birlikte ...
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...
Altı ay önce BİM marketten aldığım Kumtel Airfairy marka üründe, çelik kısımda atma meydana geldi ve pişirme sırasında sepetin altından kabine yağ sızdırıyordu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise götürdüm; ancak servis, tamirin bir ay süreceğini ve gerekli parçaların olmadığı için sıkıntı y...
Airfryer 1.658 
Ankastre Fırın 1.955 
Ankastre Set 5.213 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 124 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.575 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar