Kumtel Ankastre Setulaşabilirim

Kumtel, firma olarak ürün satıyorsan eğer arkasında dur. 10 gündür müşteri hizmetlerinden ürün kurdurmak için yapmadığım...ız kalmadı ama ulaşabildiğimiz ya da sana geri dönen bir Allah kulu yok. Sizin gibi firmaların bu piyasada barınıyor olması gerçekten garip. Trendyol gibi bir yerden ürün satmayı b...

Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Malatya'da BİM'den aldığım ürünü yirmi gündür faaliyete koyamadım, firmaya ulaşılm...ıyor. Müşteri hizmetlerine aynı şikayetten ulaşınca da dönüş olmuyor. Kumtel ismini bir daha gördüm mü koşarak uzaklaşmayı düşünüyorum. Allah kimseyi bunlara muhtaç etmesin.

4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum alt üstü bir ankastre set kurduracağım vallahi sağlam çıkacağını bilsem kendim ku...rarım artık nefret ettim kaç kere aradıysam kimse telefonu açmıyor. Nasıl bir firmasınız siz yetkili bayilerinizi arıyoruz onlar bile açmıyorlar. Bir de utanmadan ben çağrıyı kapat...

Kumtel satıcısından aldığım üçlü ankastre setin kurulumu için bacasız kurulum seçmem gerekiyor. Ne var ki kurulum için k...ayıt açılması esnasında açıklama girebileceğimiz bir alan yok. Çağrı merkezine de hiçbir şekilde erişemiyoruz. Kaydı açılmış talebimiz için ekipler ulaşmadan önce açıklamamızı ilet...

Kumtel marka ankastre set aldım. Servis talebi için arıyorum fakat müşteri temsilcisi ile görüşmek için sistem bekletiyo...r ya da görüşme sonlanıyor. Bu durum 3 gündür aynı. Kesinlikle ulaşamıyorum. Konu ile ilgili yardım edecek ya da ilgilenecek biri yok mudur😡😡😡

Ankara BİM marketten aldığım Kumtel marka ankastre fırın + ocak+ davlumbaz setinin fırınını çalıştırdığımda düğmeleri el...imi süremeyeceğim kadar ısınıyor. Ayrıca sigorta şalteri atıyor. Aldığım yere ısrarla Kumtel yetkililerine ulaşamadığımı söylemiş olsam da hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bu urunu s...

Kumtel ürün kurulumu için müşteri hizmetlerini aradık ama açmıyorlar. Form dolduruyoruz, dönmüyorlar. Üstelik 'size dönü...ş yaptık, ulaşamadık' diye otomatik mesaj atıyorlar. Bir haftadır taşındık, ankastre yeri kesik halde mutfak öyle bekliyor. Olacak iş değil yani, bilsem böyle zayıf servisi var kes...

18 Temmuz tarihinden beri Montaj için bekletiliyoruz. Çağrı merkezine ulaşı...yoruz geleceği söyleniyor fakat herhangi bir geri dönüş yok, ürünün montajı...

02-06-2024 tarihinde Kumtel'den aldığım ankastre set kargoda hasar almış ve bana ulaşmadan iade edilmiş. Ben de Kumtel i...le görüşüp bu durumda ne olacağını sorduğumda bana yenisini göndereceklerini söylediler. Neredeyse 2 ay oldu, hala gönderilmedi. Ocak olmadığı için doğalgazı da bir türlü açtıramad...

Kumtel müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Ankastre set kurulumu için a...rıyorum ama asla açmıyorlar. Bir süre sonra otomatik kendisi kapanıyor. Ürü...

Yaklaşık 1 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün kurulumdan sonra fırını ilk çalıştırmada soğutucusu yandı. Yetk...ili servisi defalarca aramama rağmen ulaşım sağlayamadım. En son ulaştığımda gelen servis yetkilisi parçanın yanında olmadığını ve 3 Ağustos tarihinde gelip takacağını söyledi. Hal...

Kumtel marka ankastre set aldım. Düğünüm için ev diziyoruz haliyle acil bir durum. Defalarca servisi aramama rağmen ulaş...amadım. WP üzerinden iletişime geçtim 3-5 iş günü iççinde geleceklerini söylemelerine rağmen günler oldu hala geri dönüş yok. Madem ulaşmak bu kadar zor, servis gelip kurmayacak o ...

Merhaba Kumtel ankastre set aldım 1 hafta önce tavsiyeleri dinleyerek. Faka...t ne hikmetse halen kurulum için gelmediler teknik servis. Tam bir hafta ne...

Kumtel Ankastre Seti satın aldım Yetkili servisin numarasını veriyor müşteri hizmetleri ulaşamadığımı söylüyorum biz bil...gi verdik diyorlar yetkili servise Kumtel Pişmanlıktır. Kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz ilgilenmiyorlar paranıza yazık olur ürünü alırken iyi karar verin.

BİM'den Kumtel ankastre seti aldım. Aldığımız gün servisi aradık, 5 gün içinde dediler. Bir aydır servis bana geri dönüş... yapıp ürünümü kurmuyor. Ocaksız ve fırınsız kaldım. Gelmiyorlar! Nasıl ulaşabiliriz, kim kurabilir acaba? İade edeceğim artık.

BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldım. Seti Mersin Erdemli'de bulunan evim için kurulmasını istiyorum. BİM tarafın...dan verilen numarayı arıyorum, 35 dakika iki defa bekledim. Hattan attılar, bağlanmadı. Ayrıca, SMS ile link gönderiyorlar, kurulum adres bilgilerini doldur diyorlar. Dolduruyorum,...

11.07.2024 tarihinde Kumtel.com.tr adresi üzerinden 3'lü ankastre set aldım. 16.07.2024 tarihinde kargoya verildiğine da...ir SMS geldi. Sonrasında ise ne kargo firmasi ne de Kumtel'den ürünümün nerede olduğuna dair bilgi alamadım. 23.07.2024 tarihine kadar bekledim ancak herhangi bir teslimat ya da bi...

27 Haziran 2024 tarihinde, Trendyol üzerinden boraks satıcısı tarafından aldığım, Kumtel ( beyaz ankastre 2li cam set (O...cak- fırın) ), bugün yetkili servisi tarafından kurulum için gelindi. Fakat ürünün küçük çakmaklık gözü çalışmıyor. Yetkili servis ürün için iade uygundur diye bir makbuz yazdı. Ku...

14.07.2024 tarihinde BİM'den ankastre set aldım. Servisi arıyorum, kesinlikle ulaşılamıyor. Daha sonra mesaj ile ulaştım.... Bugün ayın 22.07.2024, hala gelen yok. Uygun diye aldım, evde yemek yiyemedim, bu yüzden dışarıdan yemek söyledim. Pahalı ürünlerle aynı fiyata denk geldi.

Merhaba, Kumtel'den ankastre set ocak aldık. Ocağımız hep is yapıyor, bütün tencere ve tavalarım karardı. Servisi aradığ...ımızda bir türlü numaraya ulaşamıyoruz. Ulaştığımız kişiler de ya geç geliyorlar ya da geldiklerinde yaptıkları muamele cabası. Aldığımız ürünün kalitesiz olduğu yönünde eleştirili...

BİM'den ankastre set aldım. Kurulum için ulaştım, 3-5 gün içinde geleceklerini söylediler fakat henüz kimse aramadı. 5 g...ün sonra düğünüm var ve hala daha kurulmadı. Durumum çok acil, lütfen yetkili kişiler benimle iletişime geçsin. Zaten müşteri hizmetlerine çok zor bağlandım.

Kumtel ankastre set aldım yaklaşık bir ay önce. Fırını çalıştırdığımızda düğmeleri aşırı ısınıyor, dokunamıyoruz. Üstünd...eki ocağı da çok fazla ısıtıyor, camı patlayacak diye korkuyoruz. Fırınımızı korkudan kullanamıyoruz. Set üstü ocağında iki tuşu ateşleme yapmıyor, aldığımızdan beri böyle sorunlu....