to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Diyarbakır Merkez’den Kumtel B66‑SF2‑A0D (MT) model ankastre seti 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini ar...
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Kumtel'den aldığımız ankastre setin kurulumu için Diyarbakır Kayapınar'da müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Kutuyu garantisi bozulması...
27.07.2025 tarihinde Diyarbakır Eğil BİM şubesinden 9.250 TL ödeyerek Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 28.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz yetkili servis gelmedi. Kurulum için Kumtel servisiyle iletişime geçtiğ...
Diyarbakır Hazro ilçesinden BİM'den almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için servisle görüşme sağladım, fakat 1 haftadır oyaladılar. Gelen giden yok, üstelik görüşme sağladığım yetkili servis kişisi beni engellemiştir. Konuyla ilgilenilmesini ve Kumtel firmasının mağduriyetimi gidermesini t...
Diyarbakır merkezde Kumtel servisini bulmak çok zor. 0412 235 12 34 servis numarası var ama kimse cevap vermiyor. Kumtel'i tercih etmeyeyim, servis varsa neden kimse cevap vermiyor? Bu yüzden kimseye önermeyeceğim, etmeyeceğim. Bu kadar reklam yapıyorlar ama boşuna reklam yapıyorlar. Servis imkânı o...
Yeni aldığım ankastre setinin daha kullanmadan düğmeleri düştü. Servis, bunun garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadım. Diyarbakır servisinden de memnuniyet duymadım. Bir markanın servis kalitesi, ürün kalitesiyle doğru orantılıdır.
7-8 aylık Kumtel ankastre set sahibiyim garanti kapsamında ki ürünümü dairemden taşınmam gerektiğinden sökmem gerekti. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü kendimin demontaj etmem halinde garanti kapsamı dışında kalacağını tarafıma beyan etti. Dairemin lokasyonuna uygun servis olan Prestij soğutma Diya...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
