Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Geri Dönüşsüzlük Ve Acil Servis Talebi
Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 1 hafta önce servis ...talebi oluşturdum ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri
Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 1 hafta önce servis ...talebi oluşturdum ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri
"Dün beni sağ olsun Bölge Sorumlusu Müdürü Furkan Bey aradı ve çok yardımcı oldu. Doğrudan benim bölgeme bakmayan servisi kurulum için bana yönlendirdi, kendisine çok teşekkür ederim. Gelen servise de ayrıca çok teşekkür ederim; işlerini çok hızlı ve temiz bir şekilde hallettiler, ellerine sağlık. Süreçle ilgilenen Furkan Bey’e ve adrese gelen servis ekibine tekrar teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 12.08.2026 tarihinde 446 230 776 1 numaralı siparişle... 14.299,00 TL bedelle Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım. Ürü
BİM mağazasından Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. 23.07.2026 tari...hinde Mardin Artuklu için Kumtel servisini arayarak kurulum kaydı oluşturdu
16.07.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki BİM mağazanızdan Kumtel marka bir fırın/davlumbaz ürünü satın aldım. Ürünün k...urulumu için yetkili servis Kayabey Beyaz Eşya Servisi ile görüştüm ancak yaklaşık bir haftadır kurulum hizmeti alamıyorum. İki kez randevu verilmesine rağmen her iki randevuda da
Kumtel markalı 3’lü ankastre set satın aldım ancak ürünün montajı bir türlü yapılmadı. 05.04.2026 tarihinde servis kaydı... oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın Mardin Kızıltepe adresime montaj için gelen olmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün telefon ile arayıp sürecin hızlandırılmasın
Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Setimi yaklaşık 2 ay önce arıza yaptığı için servisi arayarak kayıt oluşturdum. Ancak s...ervis gelmeden, elektrikten kaynaklı bir arıza olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Oysa evimde elektrikle ilgili herhangi bir sorun yok. Üstelik ürünüm garantili olmasına rağmen ben
Kumtel’den BİM Mardin Artuklu şubesinden sıfır ankastre ürün aldım. Ürünü satarken iki gün içinde servis geleceği söylen...di, ancak bir haftadır ne gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama ilgilenmediler. Mardin’deki servisi de arıyorum, açan yok; gelip gelmeyeceklerini bile b
Yetkili servis kurulum için gelmiyor telefonu açmıyor Kumtel ankastre set günlerdir arıyorum telefonu açmıyorlar. Yetkil...i servis telefonu açmıyor görüşme imkanı yok kendimizi açıklayacak muhatap bulamıyoruz. Kumtel iyi dediler. Pişmanlık oldu. Bizde Mardin Kızıltepe
"Yapmış olduğum şikayete müteakiben kısa süre içerisinde Cansel hanım tarafıma ulaşıp, yaşamış olduğum durumdan dolayı üzgün olduğunu ve gün içerisinde servisi yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 3 saat sonra servis gelip ürünün montajını yaptı. Montaj işleminden sonra tarafıma tekrar ulaşım sağlandı ve bir sorun olması durumunda tekrar irtibat kurmamı söylediler. Kumtel ailesine ve özellikle Cansel hanıma ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Kumtel marka Ankastre Set ürününü BİM Market'ten aldım. 09/07/2024 tarihind...e ürün üzerindeki telefon numarasından kurulum kaydı oluşturmak istedim. İn
Kumtel yetkili servisine ulaşamıyorum. Mardin Kızıltepe'de sadece bir yetkili servis var ona da ulaşılamıyor telefonlara... cevap vermiyor. 2 haftadır kurulum montajı için beklemekteyim ama dönüş olmuyor. Defalarca form doldurup ilettim fakat ona da herhangi bir dönüş olmadı, müşteri temsilcisine bile
Kumtel yetkili servisi hizmet vermiyor çok geç dönüş yapıyorlar. Montaj için açtığım kayıtta 1 hafta sonra geldiler müsa...it değildim o an direk gitmişler beklemeden. Bayiye gittim gelecekler tekrar dediler. Sonuç aynı gelmiyorlar bir çok insan Mardin bölgesinde Kumtel servis sorunu yaşıyor
Ankastre set aldım ancak servis kurulumu ve servis hizmeti oldukça yetersiz. Yetkililer, adeta küçük çocukları azarlar g...ibi bir tutum sergiliyor. Saatlerce 'yoğunuz' denilerek bekletildikten sonra 'yarım saat içinde geleceğiz' denmesine rağmen yine saatlerce bekletiliyoruz. Sonrasında ise bu duruma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79