Ocak Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor


3 hafta önce İstanbul Beylikdüzü’nde sıfır olarak aldığım Kumtel Turbo Fan Ankastre Fırının kurulumu yapıldıktan sonra, fırında pişirme sırasında sorun yaşadım. Tepsi ürünleri yaklaşık 2 saatte pişmeyince kontrol ettiğimizde alt rezistansın hiç çalışmadığını fark ettik. Hemen servis talebinde bulun...

Kumtel ankastre setimin kurulumu için 7 gün önce (Ankara Altındağ) servis randevusu oluşturdum. Tarafıma en geç 5 gün içinde servis tarafından irtibat kurulacağı bildirildi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum olmadığı için doğalgaz açılımım da yapılamıyo...

Kumtel fırınımın üst kısmı paslandı. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kumtel firmasıyla lütfen bir servis gönderin, muhatap bulmak bu kadar zor olmamalı. Arıyoruz, açmıyorlar. Bu ne sorumsuzluk, aldığıma pişman oldum. Sorunları çözemeyecekseniz niye o numaralar var?
Kumtel marka ankastre fırınımızın ön camı temizleyelim derken anlamadığımız bir şekilde patladı ve paramparça oldu. İlçemizde servisi olmadığından komşu ilçeden servis geliyormuş. Servis numarası kullanım dışıydı. Müşteri hizm. Leri de cevap vermediği için mail yoluyla ulaşabildim. Arayıp servisin c...

Kumtell fırın kurulum randevum vardı sabahtan beri bekliyorum ve gelmediler. Arıyorum mesai saatleri dışında diyor otomatik kapanıyor. Nedir bu ya ins...
28.07.2023 günü Ankara yükseltepe BİM mağazasından Kumtel davlumbaz, fırın, ocak seti aldım. 31.07.2023 günü 0505***79171 numaralı telefonumla müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefona bakan çok bilmiş memurunuz sanki ben güneydoğuda mezradan arıyormuşum, hayatımda hiç mutfağıma davlumbaz taktırmamışı...
| Hacim | 58 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 555 mm |
| Genişlik | 598 mm |
| Yükseklik | 595 mm |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Zamanlayıcı | |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Fonksiyon Sayısı | 3 |