Garanti Süresi İçinde Servis Açılmasına Rağmen Uzun Bekleme Sonrası Ücret Talebi
Kumtel marka ankastre fırınımın fan motoru arızalandığı için 20.12.2025 tarihinde Kumtel servis hattını arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşt...
Kumtel marka ankastre fırınımın fan motoru arızalandığı için 20.12.2025 tarihinde Kumtel servis hattını arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşt...

Düzce Merkez'den BİM aracılığıyla Kumtel marka fanlı ankastre set satın aldık. Fırın çalıştığı zaman ortaya çıkan buhar nedeniyle tuşlarda buhar oluşuyor ve mermerden su damlıyordu. Bunun üzerine servis çağırdık ve soğutucu taktılar. Ancak bu işlemden sonra, fırın çalışmamasına rağmen sürekli 'dirrr...
20 gün önce Kumtel'den ankastre set aldım. Kurulumu için 1 hafta bekledim, kurulduktan sonra fırın aşırı ısınıyor, el değmiyor. Servis, bu modellerin böyle olduğunu ve soğutucu fan takılacağını söyledi. Fanın gelmesini bekleyeceğiz ve 1500 TL ücret talep edildi. Sıfır aldığım bir ürüne neden ek ücre...

1 yıllık ankastre fırın aldık. Fan olmadığı için düğmeler sıcaktan soyulup yerinden düşüyor. Servis, fan için 2500 TL istiyor. Acilen bunun çözüme kavuşması lazım. Cebimizden para verip fan takacaksak fırın üretmeyin ya da markanızın arkasında durun. Çok ayıp.

Kumtel firmasından 4 daireye 3'lü ankastre set aldım. Dairenin birindeki fırın çalıştığı anda kapağının altından su akıtıyor. Aradık, bize söyledikleri; içinde soğutucu fan olmadığı ve 2500 TL'ye bunu takabilecekleriymiş! Sen bunu satarken neden söylemiyorsun? Senin için su akıtma sorunu ne kadar no...

Kumtel ankastre set aldım fırın buharı dışarı vererek mutfak dolaplarını ıslatıyor. Daha önce servis gelip fırını aldı ve içine fan taktılar. 1 yıl sıkıntı olmadı fakat şimdi yine buharı dışarı vermeye başladı. Yerli malı almakla hata mı yaptım acaba. Şu an çok pişmanım. Alırken çevrem tavsiye etmed...

Ürünü alalı 1 yıl oldu. Aynı sorunu 2-3 defadır tekrarlıyor. Kumtel'den ankastre set aldım, fırın yemeği pişirmiyor. Servis her gelişinde rezistansı değiştiriyor, fakat bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Ayrıca, fanlı mod dışında çalıştırırsanız pişirmez diyorlar. Böyle bir saçmalık mı var? Di...

Kumtel fırın yeni alındık buharını alta veriyor. Dolaplar ıslanıyor. Çok kötü kullanamıyoruz servisi aradık normaldir fırın kullanma kılavuzunda fansız yazıyor deniliyor. Alırken kullanma kılavuzuna bakarak almıyoruz ürünün arkasında durmuyor Kumtel şikayetçiyim. Hem de tek tepsili çıktı lütfen yard...
| Hacim | 57 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 570 mm |
| Genişlik | 610 mm |
| Yükseklik | 810 mm |
| Fırın Tipi | Solo |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A |
| Enerji Tüketimi | 0.78 kWh/Çevrim |
| Ocak Göz Sayısı | 4 |