Gündemdeki Şikayetler
İdefix'te 6 Taksit Seçmemize Rağmen Tek Çekim Olarak İşlem Yapıldı

29 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden 26.815 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kredi kartıma bu tutar tek çekim olarak yansıtıldı. Bunu hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. İşleme ait sipariş numaram IDE695297f12c8f9’dur. Satın aldığım ürünü açıp ku...
Enpara Kartımdan Yetkisiz 5.013 Dolar Çekim Ve Güvenlik Sorunu

1 Ocak 2026 sabaha karşı saat 05.00 civarında Enpara kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim, onayım ve herhangi bir güvenlik adımı (şifre, SMS onayı vb.) olmadan yüklü tutarda işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerimi incelediğimde, önce yaklaşık 10 dakika içinde iyzico isimli bir firmadan 219 bin TL çek...
Kredi Kartından Yetkisiz Kesilen 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB kredi kartıma ait hesap özetimi incelediğimde, 06.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır. Kesinti so...
Organic Scarfs 18 Gün Geçen Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi Reddedildi!

Organic Scarfs markasının kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık’ta 2398 TL'lik verdiğim sipariş, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım, sipariş numaram 1105647 olmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Bir de...
Kredi Kartı Blokesi İçin Esnek Çözüm Ve 15 Yıllık Müşteri Geçmişimin Değerlendirilmesi
Denizbank Bonus kredi kartım, 2 gün önce alışveriş yapmaya çalışırken blokeli olduğunu öğrenmemle ortaya çıkan bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin ödeme düzensizliği nedeniyle konulduğu ve ancak borcun tamamı ödendiğinde kaldırılabileceği bilgisi verildi. Kartımda şu a...
Akbank Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Tam İade Talebi
Akbank’ın yaklaşık iki senedir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 7595 ile biten kredi kartıma, müşteri temsilcisinin kart ücreti olmayacağı yönünde bilgi vermesine rağmen 06.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken özellikle kart ücreti olup olmadığ...
Hazır Olacağı Söylenen Masa Takımının Üretim Durdurulması Nedeniyle Teslim Edilemedi

30 Kasım 2025 tarihinde Bellona Isparta Meydan AVM mağazasından Valencia açılır masa takımı satın aldım. O gün herhangi bir belge verilmemesine rağmen Bellona markasına güvenerek ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Mağaza çalışanları ürünün ellerinde hazır olduğunu ve istediğimiz zaman tesl...
Kredi Kartı Yenilemesi Sırasında Kampanya Puanları Kaybı

Albaraka Türk’ten Eylül ayında “1000’e 1000 toplam 5000 TL” kampanyasına katılmak için kredi kartı çıkarttım, Aralık ayında da market alışverişi kampanyasına katıldım. Bu kampanyalar kapsamında kazanacağım puanları kullanmayı beklerken kredi kartımla yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi bir mağduriye...
Denizbank Kredi Kartı Yıllık 995 TL Aidatının İadesi Reddedildi

Denizbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde, hesap ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Aidat kesintisini gördükten sonra bankaya başvurarak iade talebinde bulundum; ancak taraf...
Touch Silky 1500 TL Değerindeki Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi

Touch Silky internet sitesinden 2 gün önce toplam 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zam...
Enpara'da Borcum Yasal Takibe Aktarıldı, Bilgilendirme Yok

Enpara’da yapılandırma kapsamında olan kredi kartı borcumla ilgili, bana verilen son ödeme tarihine rağmen dosyamın hiçbir bilgilendirme ve arama yapılmadan yasal takibe aktarılmasından şikayetçiyim. Kredi kartı yapılandırma borcum yaklaşık 45.000 TL olup, bu borcu kısmi ödeme şeklinde kapatmayı pl...
Kredi Kartı Limit Artışı İle İlgili Çelişkili SMS'ler Güven Sorunu Yaratıyor

Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin olarak bu sabah banka tarafından “Değerli müşterimiz, yapılan değerlendirme sonucuna göre kredi kart limitiniz 15 gün sonra 68.550 TL’ye kadar artırılacaktır…” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesaj doğrultusunda belirtilen onayı vererek limit artışını kabul ettim. ...
Garanti Bonus Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İade Talep Ediyorum
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartıma 6 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu ...
Kullanılmayan Akbank Axess Kartı İçin Alınan Yüksek Aidatın İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, toplamda en fazla 3–4 kez işlem yapmışımdır. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücret...
Et Ve Süt Kurumu Kavurmasında Sert Ve Sinirli Doku

Et ve Süt Kurumu üretimi sığır kavurmayı Tarım Kredi Market’in Yozgat Sorgun Sanayi Caddesi şubesinden pazartesi günü satın aldım, ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 12.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünü açıp kullandığımızda, daha önce doğrudan Et ve Süt Kurumu’ndan aldığımız kavurmala...
Akbank 5 Aylık 1.000 TL Promosyonunu Tek Taraflı İptal Etti

Emekli maaşımı Eylül 2025 tarihinde Akbank’a taşıdım ve maaş taşıma sürecinde emekli promosyonu, fatura talimatı için çip para ve ayrıca kredi kartına her ay 5 ay boyunca 1.000 TL yatacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek maaşımı Akbank’a geçirdim. Kampanya kapsamında kredi kartıma Ekim ve Ar...
Triko Kazak Teslim Edilmediği İçin Derhal İade Talebi
17.11.2025 tarihinde Mango online mağazadan takım olarak bir etek ve bir triko kazak satın aldım. Toplam 4.099,99 TL ödedim, bu ödemenin 1.799,99 TL’lik kısmı henüz elime ulaşmayan triko kazağa aitti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram etxor1, teslimat adresim İzmir Dikili olarak kayı...
Dinamikpay Cüzdan Numarası Unutulduğu İçin 600 TL Transferi Yansımadı Ve Geri Ödeme Talebi

10.01.2026 tarihinde sabah yaklaşık 08.30 civarında Yapı Kredi üzerinden Dinamikpay hesabıma 600 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem s...
Kargoda Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Mavi mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 0eol6409220 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, sistemde hâlâ sadece “kargoda” olarak görünüyor ve durumla ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3 kere arad...
Elit Suits Pendik Otelinde Hijyen Sorunları Ve Saygısız Personel Davranışı
9–10 Ocak tarihleri için Agoda üzerinden Elit Suits Pendik Otel’e rezervasyon yaptım ve konaklama için kredi kartımdan 2.144 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptığım andan itibaren hem oda hijyeni hem de çalışanların tutumu açısından ciddi sorunlar yaşadım. İlk verilen oda hijyen açısın...
Atlasbet Hesabım Kapandı Ve Ana Bakiyemin İadesi Talep Ediyorum

Atlasbet hesabımda casino/slot bölümünde Sweet Bonanza oynarken aktif bir bonusum varken yaklaşık 40.000 TL ana bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık 3 gün önce hesabım hiçbir şekilde giriş yapamayacağım şekilde kilitlendi ve ana bakiyeme tamamen el konuldu. Kullanıcı adım Mert***’dir. WhatsApp destek hatt...








kredi