to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Kesintisi İadesi Talebi
21.10.2026 tarihinde Denizbank Fenerbahçe Klasik Visa kredi kartımın 4581 ile biten numarasından 1.075 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesinti ile karşılaşıyorum. Kartım Denizbank Göztepe Şubesi’ne bağlıdır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kanun gereği tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunulması zorunludur ve alınan bu ücretin tarafıma sunulan ekstra bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL yıllık üyelik aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan ve ek bir işlem yapmam gerekmeksizin, kesinti yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözmediler olumsuz
