to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
QNB’de bulunan QNB Kredi Kartı Troy kartımın limitini iki gündür hiçbir şekilde artıramıyorum. Diğer tüm bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürdüm, toplam müşteri limitimi de boşalttım, buna rağmen QNB tarafında bir lira bile limit artırımı yapılmıyor. Gerekçe olarak da diğer bankalardaki limitlerim ve maaşımla orantılı olmadığı yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak aylık gelirim talep ettiğim limit ile orantılı ve herhangi bir borcum da bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yardımcı olamadılar, net bir gerekçe ya da çözüm de sunulmadı. Kredi kartımın şu an 56.500 TL olan limitinin 100.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, banka politikaları çerçevesinde yeniden değerlendirilerek giderilmesini talep ediyorum.
Daha önce yaptığım limit artış taleplerimde de yine benzer gerekçelerle otomatik olarak reddedilmiştim ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Gelir durumum, borçluluk seviyem ve başka kredi kartımın limitinin yüksek olmaması açık olmasına rağmen, talebimin bu otomatik kriterler nedeniyle onaylanmaması beni mağdur ediyor.
Limit artışı talebimin, gerçek gelir ve borç durumum dikkate alınarak yeniden ve manuel şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca her limit artışı talebimde aynı sorunla karşılaşmamak, ihtiyacım olduğunda limitimi artırıp gerekirse sonrasında tekrar düşürebilmek istiyorum.
Gelişme
QNB Finansbank’ta bulunan QNB Kredi Kartı Troy kartımın limitini iki gündür hiçbir şekilde artıramıyorum. Diğer tüm bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürdüm, toplam müşteri limitimi de boşalttım, buna rağmen QNB tarafında 1 TL dahi limit artışı yapılmıyor. Gerekçe olarak diğer bankalardaki limitlerim ve maaşımla orantılı olmadığı söylendi ancak aylık gelirim talep ettiğim limit ile orantılı ve herhangi bir borcum da bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yardımcı olamadılar, net bir gerekçe ya da çözüm sunulmadı. Kredi kartımın şu anda 56.500 TL olan limitinin 100.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin banka politikaları çerçevesinde yeniden değerlendirilerek giderilmesini talep ediyorum.
Daha önce yaptığım limit artış taleplerimde de benzer gerekçelerle otomatik olarak ret alıyordum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Gelir durumum, borçluluk seviyem ve diğer kredi kartlarımın limitlerinin yüksek olmaması açık olmasına rağmen talebimin bu otomatik kriterler nedeniyle reddedilmesi beni mağdur ediyor. 28.10.2026 tarihli ve ım3327434 numaralı talebimin de aynı şekilde olumsuz sonuçlanması üzerine, limit artışı talebimin gerçek gelir ve borç durumum dikkate alınarak yeniden ve manuel şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Ayrıca her limit artışı talebimde aynı sorunla karşılaşmamak, ihtiyacım olduğunda limitimi artırıp gerekirse sonrasında tekrar düşürebilmek istiyorum. Bu nedenle kart limitimin güncel malı durumuma uygun ve esnek bir şekilde yönetilebilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetvar'a otomatik bir sistem cevabı ekliyorlar ama hiçbir şekilde bir limit artışı yapılmadı.
Şikayetime verilen cevap bu maalesef ki hiçbir çözüm sunulmuyor.
