to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Antalya Petrol Turizm Otobüs Biletimin Tek Taraflı Saat Değişikliği Ve İptal Sorunu
Isparta Petrol Turizm’den Isparta–Antalya seferi için aldığım 1.30 kalkış saatli otobüs biletimin sefer saati, tarafıma danışılmadan tek taraflı olarak değiştirilmiştir. Bildirilen yeni saatte seyahat etmem kesinlikle mümkün değildir.
Bileti kredi kartı ile 410 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati değiştirildikten sonra bileti iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Firmanın telefonlarını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Firmanın kendi yaptığı saat değişikliği nedeniyle mağdur edildim. Sefer henüz gerçekleşmeden önce iptal ve ücret iadesi talebimin yazılı olarak kayda alınmasını ve tarafıma 410 TL’nin eksiksiz iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
