to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı İptali İşleme Alınmadı Taksitler Çekilmeye Devam Ediyor
Bursa Parkur Hyperion Fitness şubesine 8 ve 2 yaşındaki iki çocuğumuz için yıllık üyelik paketi satın aldık. 12.09.2026 tarihinde üyelik sözleşmesini imzalayarak kredi kartına 6 taksit olacak şekilde toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Ancak ilk dersimizde 2 yaşındaki oğlumuz derse uyum sağlayamadı, kızımızın ders saatinde ise 58 öğrenciye sadece 2 eğitmen olduğunu görerek ders içeriğinin ve güvenliğinin yetersiz olduğunu fark ettik. Bu nedenle kızımız da devam etmek istemedi.
Sözleşmede yer alan 7 gün içinde cayma hakkımızı kullanmak için, kayıttan sonraki 4. Günde, yani 18.09.2026 tarihinde iptal formunu doldurduk. Buna rağmen kredi kartımdan taksitler çekilmeye devam etti. Telefonda kuruma ulaşmaya çalıştığımızda çoğu zaman telefonlarımız açılmadı, eşimin telefonundan aradığımızda ise “yetkili yok” veya “sizi arayacağız” denilerek oyalandık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün itibarıyla taksitler hâlâ çekildiği için toplam 60.000 TL’lik ücretimizi geri alamıyoruz. Cayma hakkı süresi içinde yaptığımız iptalin işleme alınmasını, kredi kartımdan çekilen taksitlerin tamamının iade edilmesini ve sözleşmenin feshedildiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de resmi başvurumu yaptığımı belirtmek isterim.
