to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımdan 2024 yılında 666 TL, 2025 yılında 961,50 TL ve 2026 yılında ...1.257,99 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintilere ilişkin olarak Denizli Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime, aidatların iadesi yönünde karar verildi.
Yapı Kredi Tarsus Park şubesinde bugün "eksik imzam var" denilerek önüme bir belge getirildi ve hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan imzam alındı. Daha sonra bunun kredi kartı başvurusu için alınmış bir imza olduğunu ve adıma World Gold kredi kartı düzenlenip fiziki olarak tarafıma teslim edildiğini öğre
PTT Kargo Beykoz Dağıtım Merkezi kaynaklı olarak Yapı Kredi bankamdan gelen kartım 10.10.2026 tarihinden bu yana elime u...laşmadı. 6400560580907 barkod numaralı gönderimi yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Bugün sistemde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, “adreste yok” denilerek tekrar şubeye g
Agoda uygulaması üzerinden Antalya’da bulunan Pukka Boutique Hotel için 06.11.2026–07.11.2026 tarihleri arasında 1 gecel...ik rezervasyon yapmak istedim. Ödeme adımında uygulama beyaz ekranda takılı kaldı ve işlem ilerlemedi, buna rağmen Yapı Kredi sanal kredi kartımdan 2.740,28 TL tutarında çekim yapı
23.10.2026 tarihinde yaklaşık 14:32–15:22 saatleri arasında Yapı Kredi Ataşehir Şubesi’nde ciddi bir sıra problemi yaşad...ım. Kapının önündeki ATM’lerin çalışmaması nedeniyle döviz para yatırma işlemi için mecburen şube içine girdim ve yaklaşık 50 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. ATM’lerin çalışm
Birissine firmasıyla 19 Ekim akşamüzeri Instagram üzerinden iletişime geçerek toplamda 16 adet hırka için yaklaşık 5.725... TL tutarında sipariş verdim. Siparişin hazırlanması için benden kapora istendi, ben de 500 TL’yi verilen IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim. 21.10.2026 tarihli Yapı Kredi dekont
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu... ücretin tamamen iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Ben yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kredi kartını dü
Uzun yıllardır Vodafone hattım için otomatik ödeme talimatı sorunuyla uğraşıyorum. Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Yapı ...Kredi kredi kartımdan her ay düzenli olarak mail order yoluyla ücret çekilmeye devam ediliyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Bankanın emeklilerden süresiz olarak havale/EFT ücreti almaya...cağını beyan etmesine rağmen bugün bu taahhüde aykırı bir kesinti yapıldı. 23.10.2026 tarihinde mobil internet şubesi üzerinden kendi hesabımdan 2.200 TL tutarında bir havale/EFT i
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin mobil bankacılık uygulamasına kısıtlama konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulam...aya girdiğimde EFT, havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve tarafıma bu kısıtlama ile ilgili hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca eme
Yapı Kredi bankasına ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Business kredi kartıma, Ekim ekstresine 22.10.2026 tarihinde 2.00...0 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, ticari kartlarda aidat iadesi yapılmadığı bilgisi verildi. Kartımı uzun süredir kullana
"Teşekkürler"
30.09.2026 tarihinde Seda Yalçın Atelier firmasından sy2625587 numaralı siparişi oluşturdum, 02.10.2026 tarihinde ürünle...r tarafıma teslim edildi. 03.10.2026 tarihinde ürünlerden bazılarını iade için kargoya verdim. İade ürünlerim Vatkalı Şal Detaylı Kahverengi Bluz sy-3658-Kahverengi, Bordo Arkası B
Koç Holding Grubu çalışanıyım ve Koç Ailem tl Card başvurusunda bulunmak istiyorum. Ancak çağrı merkezi üzerinden yaptığ...ım başvuru sürecinde yaşadığım yönlendirme sorunu nedeniyle başvurumu bir türlü sonuçlandıramıyorum. Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi ile görüştüğümde Koç Ailem müşteri hizmetleri
Ankara’da kurumsal Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi 813,75 TL’lik faturamı 23.10.2026 tarihinde ödemek istedim anca...k Vodafone’un kendi kanalları üzerinden faturamı ödeyemedim. Vodafone kurumsal ödeme ekranlarına ulaşamadım, telefonla yardım istediğimde ise karşıma sadece yapay zeka çıktı ve fat
Kuryenet’in 648226652881 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi Bankası tara...fından gönderilen ve 550 TL ödediğim HGS kartımın bulunduğu kargo, 09.10.2026 tarihinde Bursa/Kestel şubeden dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilemedi. Aynı gönderi 12.10.2026
11 Ekim Pazar günü Profilal.com üzerinden paslanmaz çelik T profil kapı eşiği siparişi verdim. WhatsApp üzerinden 4 adet... ürünün ölçü ve fiyat detaylarını görüştükten sonra, 2.750 TL ödemeyi yine WhatsApp’tan paylaşılan bilgilerle, kendi hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki, Mind dijital reklam ajansı
"Aynı gün geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü iademi aldım teşekkür ediyorum"
23.10.2026 tarihinde saat 11.40 civarında 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan cep telefonuma yaklaşık 4 dakika süren bir a...rama yapıldı. Arayan kişi kendisini İpsos Araştırma Merkezi’nden aradığını söyleyerek, Yapı Kredi Bankası kullanımı ve müşteri memnuniyetiyle ilgili sorular sormaya başladı. Görüşm
"Talebime birkaç saat sonra hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
21 Kasım 2026 tarihinde Sportive üzerinden 17.424 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra ...daha bana hiç teslim edilmeden aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Sportive/ETS Sportive tarafından tarafıma iade yapıldığına dair bir e‑posta gönderildi, ancak Yapı Kredi müş
Agoda üzerinden Dubai’deki Hotel rıu Dubai için 28 Ekim 2026 giriş tarihli, 1778264032 numaralı bir otel rezervasyonu ya...ptırdım. Rezervasyon ödemesi sırasında kredi kartımdan yaptığım ödeme iki kez denendi ve her iki işlem için de bankam Yapı Kredi tarafından ayrı ayrı provizyon oluşturuldu. Bankam
23.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 259,99 TL tutarın...da bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir talimat vermedim ve yetkilendirmede bulunmadım. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmet
Yapı Kredi Bankası’nın Tekirdağ Çorlu’daki 104938 numaralı ATM’sinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken para sıkışm...ası sorunu yaşadım ve işlem sonunda tutar hesabıma hiç geçmedi. ATM herhangi bir hata kodu vermeden işlemi sonlandırdı ancak yatırmaya çalıştığım para hesabımda görünmedi. Bu duru
