to read complaints and reviews, or file yours.Profilal.com Üzerinden Verilen Kapı Eşiği Siparişi Hazırlanmadı Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ekim Pazar günü Profilal.com üzerinden paslanmaz çelik T profil kapı eşiği siparişi verdim. WhatsApp üzerinden 4 adet ürünün ölçü ve fiyat detaylarını görüştükten sonra, 2.750 TL ödemeyi yine WhatsApp’tan paylaşılan bilgilerle, kendi hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki, Mind dijital reklam ajansı adına kayıtlı IBAN’a, gönderici adı Dicle Güneysu olacak şekilde havale/EFT olarak yaptım.
WhatsApp yazışmalarında sipariş detayları, IBAN bilgileri ve ödeme dekontunu da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. 11 Ekim’de siparişi oluşturduğum günden bu yana WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen hiçbir cevap alamadım, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve telefonlarım yanıtsız bırakılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle gönderilmesini ya da 2.750 TL tutarındaki ücretimin aynı hesaba eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Profilal.com ve ilgili firma hakkında, WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontu da dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
