to read complaints and reviews, or file yours.
Martı Tag uygulamasında Masterpass üzerinden ödeme yaparken daha önce sorunsuz kullandığım kartımla artık ödeme gerçekle...ştiremiyorum. Kart numaramı girip Masterpass üzerinden kayıt işlemini yaptığımda işlem başarılı görünüyor ancak Martı Tag tarafında numaramla kart sorgulaması yaptığımda “kart hesa
Yapı Kredi’nin Yarınlar Kartopu kampanyası kapsamında kitap hediyesi için başvurum olmasına rağmen, aradan 6–8 ay geçmes...ine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumu Şanlıurfa’da yaptım ve o günden bu yana ne SMS ne arama ne de teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Yapı Kredi ya
Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim dışında harcamalar yapıldı. İşlemler 2024 ve 2025 yılları içinde gerçekleşti.... Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kendim yapmış olsam zaten böyle bir itirazda bulunmam. Durumu fark eder etmez hem şubeye giderek hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek it
26 Kasım 2025 tarihinde çocuğum için Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” eğitim setine başvurumu tamamladım. Tüm videolar...ı eksiksiz izledim, eğitim setini oluşturdum, adres bilgilerimi girdim ve istenen tüm adımları yerine getirdim. Ardından tarafıma 8–12 Aralık tarihleri arasında Yapı Kredi Beykent
22.05.2026 tarihinde saat 07:17 sularında Amasya Merkez’de Yazıbağları Mh. General Hikmet Akıncı Kışlasında bulunan Zira...at Bankası’na ait tam ortak ATM’den Yapı Kredi bankamatik kartımla para çekme işlemi yaptım. ATM, 2000 TL Nakit ödemesi yapmadığı halde, hesap hareketlerimde 2000 TL çekim ve 24,04
Yapı Kredi bireysel kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim an
Uzun süredir Yapı Kredi üzerinden kullandığım Masterpass hesabımda SMS doğrulama kodu alamadığım için hiçbir şekilde işl...em yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır Masterpass ile ödeme yapmak istediğim her denememde SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı de
Casibom hesabımdan Yapı Kredi Bankası üzerinden 14.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. Üzerinde...n yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen çekimim onaylanmadı, bu nedenle talebi iptal etmek zorunda kaldım. Şu an tutar bakiyemde tekrar görünüyor ve yeniden çekim talebi vermeyi planlı
Airbnb üzerinden Kuzey Kıbrıs için dün bir konaklama kiralaması yaptım. Rezervasyon ekranında ve sayfanın farklı yerleri...nde toplam fiyatın 15.794,92 TL olduğu ve fiyatlara tüm hizmetlerin dahil olduğu sürekli olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi onayladım. Ancak işlem sonrası Yapı Kr
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyası kapsamında hak kazandığım kitap setleri tarafıma hâlâ ulaşmadı. Setin tama...mı hiç gönderilmedi ve 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. Online sayfaya girdiğimde stokta kalmadığı, stok geli
05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla 33.800 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bana “faizsiz konut... kredisi” vaadiyle ulaşan kişi ya da kişiler, verdikleri IBAN üzerinden bu parayı göndertip sonrasında ortadan kayboldu ve mağdur olduğumu anladım. Olayın ardından hem Yapı Kredi
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10.06.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Uzun süre
11 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Trendyol tarafından bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çe...kim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir alışveriş, üyelik ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen ekstrede bu tutar görünmektedir. Bu ücretle ilgili ne Trendyol ne de Yapı
29 Mayıs 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üz...erinden 2024 model Peugeot 3008 aracım için 0001021064199607 numaralı Allianz Sigorta kapsamlı kasko poliçesini yaptırdım. Poliçeyi özellikle kapsamlı bir güvence beklentisiyle ter
29 Mayıs 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın uygulaması üzerinde...n aracım için Allianz’dan kapsamlı kasko poliçesi yaptırdım. 8 Haziran’da şehirlerarası yolda seyir halindeyken aracımın ön sağ camına taş çarpması sonucu hasar oluştu ve yetkili
8 Haziran’da Zara online üzerinden toplam 1.980 TL tutarında, iki ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimin bugün elim...de olması gerekirken sabah tarafıma bir mail geldi ve teslimatın 5 gün ertelendiği bildirildi. Seyahate çıkacağım için ürünler elime ulaşamayacağından siparişi iptal ettirmek üzere
Allianz Sigorta tarafından Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi ödememe bağlı olarak yapılan kredi ödeme güvenceli hayat sigor...tam kapsamında hak ettiğim ödemenin tarafıma zamanında yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ye979750774 numaralı poliçeme ilişkin hak ediş ödemem, 04.06.2026 tarihinde hesab
Yapı Kredi Bankası’na yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak 16442263 referans numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum. ...Süreci çözmek için başvuruda bulunmama rağmen, bu süreçte muhatap olduğum marka temsilcisi Ş***** e.’nin üslubu ve yaklaşımı hem bankacılık etiğine hem de müşteri memnuniyetine tam
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14:58’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak “2. Ödem...eniz gerçekleşti” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen Yapı Kredi nezdindeki hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, burs tutarı hesabımda görünmüyor. Hem İBB Genç Ün
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kredi kartımın... asgari tutarını ödeyebilmek için bir miktar ödeme yaptıktan sonra internet bankacılığına girdiğimde karşıma yapılandırma ile ilgili bir mesaj çıktı. İçeriğini tam olarak anlayamad
05.06.2026 tarihinde kurumsal.fakir.com.tr sitesinden TS0506***29 sipariş numarası ile TVL 120S Kule Tipi Vantilatör sat...ın aldım. Site, ödeme aşamasında 3D Secure hatası verdiği için ödememi Yapı Kredi hesabımdan EFT yöntemiyle, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi alıcısına
"Çözüldü"
02.05.2026 tarihinde Zenmarket üzerinden internetten toplam yaklaşık 6.400 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin iadesi 02.06.2026 tarihinde y
Yapı Kredi Bankası Şile Şubesi nezdindeki hesabıma 2 Mart 2026 tarihinde 8.500 TL tutarında bir ödeme gönderildi, ancak ...bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gönderildiğine dair dekontu da elimde mevcut ve bu dekontu e-posta ekinde bankaya ilettim. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılık üzer
Yapı Kredi Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında ypk fonu aldım. Fonun izahnamesind...e 1.000 TL’nin altında MKK ücreti kesilmediği açıkça yazmasına rağmen, tamamen vergi niteliğinde, aylık kullanım vergisi gibi yansıtılan bir kesintiyle karşılaştım. Bu kesintinin s