Kapora İadesi Ve Sipariş İptali İçin Açık Yanıt Talebi

Birissine firmasıyla 19 Ekim akşamüzeri Instagram üzerinden iletişime geçerek toplamda 16 adet hırka için yaklaşık 5.725 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin hazırlanması için benden kapora istendi, ben de 500 TL’yi verilen IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim.

21.10.2026 tarihli Yapı Kredi dekontumda da görülen bu kapora ödemesinden sonra, kargonun çıkmadığını ve siparişimin iptal olduğunu öğrendim. O günden beri WhatsApp hattına ve daha önce iletişim kurduğum numaralara defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonla da ulaşamıyorum.

Ödediğim 500 TL kaporanın derhal tarafıma iade edilmesini ve firma yetkililerinin bu konu hakkında açıklama yapmasını istiyorum. Gerekirse savcılık ve ilgili mercilere de başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.