to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den Caudalie isimli kozmetik ürünü satın aldım ve ürünü zamanında, sorunsuz şekilde kargo ile iade ettim. İademi Qras Kargo aracılığıyla gönderdim ve sürecin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konu hakkında Boyner müşteri hizmetleriy...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirim başladığında kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 738,50 TL tutarında para çekildi. Ancak siparişimin ücreti tahsil edilmesine rağmen, sipariş uygulama üzerinde hiçbir şekilde ...
"Olayı ispirler şubesi gibi geçiştirmeyip benimle doğrudan ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
4 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gratis’in online alışveriş platformundan Papara kartımla toplam 1087 TL’lik sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ve ...
Hepsiburada üzerinden Lancome satıcısından hediyeli bir ürün siparişi verdim. Ürün ben yurt dışındayken ve telefonumun kapalı olduğu bir dönemde, kargo firması tarafından kapıma bırakılmak suretiyle teslim edilmiş. Yaklaşık 10 gün sonra döndüğümde, ürünün paketinin hasar aldığını fark ettim ve ürün ...
Buchra Kozmetik internet sitesinden 27 Mayıs'ta verdiğim siparişim kargoya bile verilmedi. Aynı mesajlar bana da gönderildi. CİMER'den de şikayet oluşturacağım; hiçbir bilgi yok! Firma devredildiği yazıyor ve WhatsApp hattı olarak bırakılan numaradan iletişim sağlanamıyor.
4 Temmuz tarihinde Rossmann online mağazasından yaptığım, kozmetik ve temizlik ürünlerinin bulunduğu RSO101196076 numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Paketimin hasar gördüğü için tarafıma bilgi vermeden kargo firması tarafından geri iade edildiği müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde bildirildi. ...
"Teşekkür ediyorum ilgilenip çözüm yolu buldular"
Altın Zambak firması olarak, Yurtiçi Kargo Kocaeli Körfez ile yaklaşık 10 aydır çalışıyorduk. Müşterilerine asla şükran duymayan, iletişim ve nezakett...
Makeup Dünyam Cosmedic isminde takı ve kozmetik ürünleri satan bir sayfa üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişi onayladıktan sonra ödemenin havale/EFT yoluyla yapılması gerektiğini gördüm ve güvenemediğim için siparişi oluşturmakla birlikte herhangi bir para gönderimi sağlamadım. Ardından firm...
Yaklaşık 10 gün önce Boyner’den aldığım kozmetik ürününün iadesi için gerekli süreci başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile Boyner’e geri gönderdim. İadem, sistemde halen “incelemede” olarak görünüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca beklemem gerektiği söylendi ...
Palette Kalıcı Doğal Renkler serisinden 8-0 numaralı saç boyasını kozmetik mağazasından aldım ve bugün kullandım. Hem kutusunda hem de tüpünde 8-0 kodu yazmasına rağmen, saçlarım beklediğim gibi açık sarı/bej tonlarında olması gerekirken koyu kahve renge döndü. Saçımı açmak için uzun süredir büyük ç...
02.08.2025 tarihinde Konya Kule Site Boyner'den 8.400 TL'ye Acqua dı gio Armani 100 ml parfüm aldım. Testerde sıktığım koku ile aldığım ürün arasında dağlar kadar fark var. Hafif diye tercih etmeme rağmen çok ağır bir koku çıktı. Ayrıca kutu üzerinde ki QR kod da okumuyor. Kozmetikçi bir kaç kişiye ...
Ürünü Trendyol'dan aldım ve hiçbir şekilde WhatsApp'tan mesajlara cevap verilmiyor. 1200 TL karşılığında gizemli kutu aldım, kozmetik çıktı ama maalesef cevap verilmiyor. Ne WhatsApp'tan ne de Instagram'dan yanıt alamıyorum. Lütfen paramızı iade edin.
01 Ağustos tarihinde PTT Kargo tarafından “teslim edildi” olarak görünen KP0573****970 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne bana ne de adresimde bulunan bir başkasına herhangi bir bilgi verilmedi veya teslim alındı imzası paylaşılmadı. Siparişimi aldığım platform üzerinden talep...
21.06.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Gratis mağazasından, İş Bankası Maximum kredi kartımla 1295,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde aldığım Maybelline Anti AGE Eraser adlı kozmetik ürünün kapağı, ürünü ilk kez açmaya çalıştığımda üretimden kaynaklı olarak bozuk çıktı. Kapağı...
Rossmann İstanbul Mimaroba şubesinden satın aldığım Isana Tuchmaske Retinol Power ürünü, ilk kullanımın ardından yüzümde ciddi yanma ve kızarıklığa sebep oldu. Şu anda da bu etkiler devam ediyor. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir sağlık sorunum yoktu ve talimatlara uygun şekilde uyguladım. Satın a...
Ankara İyi Gün Gross'tan Hunca Kozmetik Caldion kol altı hem stick hem de roll-on olarak toplamda 10 tane aldım. Stick'lerden 1 adedi hariç hepsinin çevirme yeri bozuk çıktı, kullanamıyorum. Geri iade etmek istedim fakat kozmetik ürünü olduğu için iade alınmadı. Lütfen buna bir çözüm bulunsun. Kulla...
"Yakıt masrafımı karşıladılar"
01.08.2025 tarihinde Bolu'dan Ankara Batıkent Vavacars'a, sabah saat 10.30'daki randevuma gittim. Randevu oluşturmadan önce bana verilen fiyat 1.482.0...
Ben 4 buçuk ay önce Ceyhan AVM Media Markt'tan bir bilgisayar satın aldım. Daha sonra, kozmetik çizik için İstanbul Piazza AVM'ye götürüp bilgisayara bakmalarını istedim ve bilgisayarımda ölü piksel olduğu ortaya çıktı. Ekranda 3'ten fazla ölü piksel var ve ben servise gönderdim. Servis ise bilgisay...
MAC Kozmetik firması, dünyaca ünlü bir firmasınız; fakat doğru dürüst bir kargo sisteminiz yok. Online indirim yapıyorsunuz, günlerdir ne ürün kargoya veriliyor ne de elimize ulaşıyor. Bir mesaj veya bilgilendirme dahi yapılmıyor. O kadar pahalı ürün satışı yapıyorsunuz ama düzgün bir kargo sistemin...
"İlgileri için teşekkür ederim. Siparişim kargoya verilmiş."
Mac Kozmetik mağazasından altı gün önce Dünya Ruj günü sebebiyle sipariş verdim. Üzerinden tam altı gün geçti ve hala kargoya verilmemiş. Kargoya verilse kaç günde gelecek Allah bilir. Müşteri hizmetlerini aradım ve beş iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Bir daha sitesinden alışveri...
Gratis'ten satın aldığım Claderm markasına ait kil maskesi ürününden son derece hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, ürünün ambalajını açtığımda kokusu ve dokusu normal bir maske ürününe hiç benzemiyordu; bozulmuş olduğunu anladım. Daha da ilginç olanı, ürünün üzerinde son kullanma tarihi ya da üre...
982815295 sorgu no Enpara'dan yanlışlıkla Türk Ekonomi Bankasına 30000 TL gönderdim. İade talebimin gerçekleşmesini istiyorum. Acilen dekont istiyorum. Winx kozmetik ürünleri ticaret limited şirketi Adlı kişiyi tanımıyorum, herhangi bir diyaloğum olmadı. Lütfen acilen para iademi yapın. 982815295 so...
kozmetik