to read complaints and reviews, or file yours.Kozmetik Ürün Sonrası Yüzde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti
Rossmann İstanbul Mimaroba şubesinden satın aldığım Isana Tuchmaske Retinol Power ürünü, ilk kullanımın ardından yüzümde ciddi yanma ve kızarıklığa sebep oldu. Şu anda da bu etkiler devam ediyor. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir sağlık sorunum yoktu ve talimatlara uygun şekilde uyguladım. Satın alma fişim mevcuttur.
Yaşadığım durumla ilgili olarak mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünle ilgili olarak yan etkilerin sebebini ve güvenli olup olmadığını öğrenmek, mağduriyetimin giderilmesini sağlamak ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
