to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann İstanbul Mimaroba şubesinden satın aldığım Isana Tuchmaske Retinol Power ürünü, ilk kullanımın ardından yüzümde ciddi yanma ve kızarıklığa sebep oldu. Şu anda da bu etkiler devam ediyor. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir sağlık sorunum yoktu ve talimatlara uygun şekilde uyguladım. Satın alma fişim mevcuttur.
Yaşadığım durumla ilgili olarak mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünle ilgili olarak yan etkilerin sebebini ve güvenli olup olmadığını öğrenmek, mağduriyetimin giderilmesini sağlamak ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
09.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Isana Power Serum suratımda alerji yaptı. Hastaneye kaşıntı, şişlik ve kızarıklık şikayetiyle gittiğimde öğrendim. Burada fotoğraflarımı paylaşmak istemiyorum fakat marka benimle iletişime geçmek isterse paylaşabilirim. ...
Dün öğle saatlerinde Rossmann Kuşadası şubesinden Isana markasına ait kahverengi kaş boyası satın aldım (fiş no: 0030). Ürünü eve gelip, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde yaklaşık 2 dakika boyunca ilk kez uyguladım. Ancak kaşlarım beklediğim gibi kahverengi değil, tamamen siyah oldu. Ayrıca ...
16.08.2025 tarihinde Rossmann’dan aldığım İsana retinol maskeyi ilk kez kullandım. Maskeyi sürdükten sadece 10 saniye sonra cildimde aşırı tahriş, yanma ve alerjik reaksiyon oluştu. Cilt bariyerim ciddi şekilde zarar gördü ve bu nedenle tıbbi müdahale almak zorunda kaldım. Ürünün ambalajı ve fişi hâ...
Forum İstanbul Rossmann mağazasından cilt ürünleri aldım ve ilk kullanımda yüzümü yaktı. The Purest ürünleriyle ilgili iletişime geçtiğimde, 'Sizi ararlar' deniyor. Zor zahmet dönüş yapıldı. Rossmann, ürünün firmasını suçluyor. Firmayla iletişime geçince, Rossmann satış danışmanının yanlış ürün öner...
Yorumlar