Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale İle Ödeme Zorunluluğu Ve İptal Talebinde Tehdit Edilmem

Makeup Dünyam Cosmedic isminde takı ve kozmetik ürünleri satan bir sayfa üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişi onayladıktan sonra ödemenin havale/EFT yoluyla yapılması gerektiğini gördüm ve güvenemediğim için siparişi oluşturmakla birlikte herhangi bir para gönderimi sağlamadım. Ardından firmadan IBAN bilgisi içeren bir mesaj aldım. Havale ile alışveriş yapmak istemediğimi ve güvenmediğimi, siparişin iptalini sağlayabileceklerini belirttim. Firma, iptal için mail göndereceğini, kendisinin iptal edemeyeceğini söyledi. Ancak herhangi bir iptal maili gelmedi. Kontrol ettiğimde de gelmediğini belirttim ve tekrar göndermesini rica ettim, fakat yine gönderilen bir mail olmadı. Sonrasında ise 15 dakika sonra iptal işlemini sağlayamayacaklarını, ödemesini yapmadığım ve almadığım ürün için iptal işlemi istediğimde beni tazminat davasına vereceklerini söylediler. Firma, zorla ürünü aldırmak için dava ile tehdit ederek insanı caydırmaya ve para almaya çalışmaktadır. Şikayetimi en başından belirtiyorum ve sorumluluk kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde öncesinde uyarılmadım. Her insanın 15 gün iade hakkı vardır. Almadığım, ödemesini yapmadığım bir ürün için davaya verilmemin komik olduğunu düşünüyorum.

4 Ağustos 2025 13:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Öncelikle kimseyi havale ile ödemeye zorlanmamıştır dilerseniz Gardrops'tan da alabileceğinizi dile getirdik ve kabul ettiniz daha sonra engellediniz gerekli tüm bilgileriniz T. C. Bilgileirnize kadar avukatım desteği ile dilekçe hazırlanmış olup en son halini de sizlere paylaşabilirim hukuki süreçte de bu böyle ilerleniyor onay tuşuna basmadan önce ki bilgilendirme metnini okudundu olarak sayıldığı için sipariş açıkta kaldığı için ve kapalıya alamadığım için bunun ek cezasını bizler ödediğimiz için gerekli gerekli tüm işlemler yapılacaktır tazminat davası açılacaktır reşit değilseniz ilk önce aileniz ile iletişime geçilecektir bilginize sunarım

Dilekçenin orijinal hali dilerseniz tarafınıza iletilecektir e devletten sorgulama yapabilirsiniz artık birbirimizle bir işimiz kalmadı hukuki yolda görüşülmek üzere iyi günler diliyorum saygılarımla

Gülçin
5 Ağustos 2025 02:41

T. C. Bilgilerim sizde mevcut değildir ekran kaydının devamı elimde mevcuttur endişe duyduğum ve dava ile uğraşmak istemediğim için tehdidiniz karşısında alma zorunluluğu hissettiğim için bu şekilde bir cevap verdim ayrıca iptal sağlanamıyorken ve ürün çıkartılamıyorken bana ekstra 100 lira fazla olan ürünü 50 lira fazla yaparak bana uygun olarak diğeriyle değiştirmeyi teklif edip değiştirebiliyordunuz hani ben onay vermeden değişim çıkarma olmuyordu 15 dakika kuralı nedir araştırdım ve haklarımı bilen bir vatandaş olarak sizinle ve tehditlerinizle daha fazla uğraşıp boyun eğip satın almak istemediğime karar verip engelledim mesajlarımız ve yaşanların hepsi kayıt altında mağduriyetimi belirtir rahatsızlığımı arz ederim

Yorumlar(5)

20 Kasım 2025 15:03

Merhaba son durumda ne oldu yani şikayet edildiniz mi acil bilgi verebilir misinizz

10 Eylül 2025 18:32

Sonuç ne oldu? Bende ürün aldım 3 al 2 öde kuponuyla. Ürünlerin 2si kargoda üçüncü ürün yok paramı aldı havale etmiyor ürün iade edilmiyor. İş parasında değil 1190 lira para değil insanlık önemli.

24 Ağustos 2025 12:38

Merhaba bende sipariş verecektim emin olamadım dah önce bir arkadaşım daha aynı şeyi yaşadı şu an ne oldu bilmiyorum siz böyle bir yorum yapınca tereddütte kaldım böyle bir şey yaşandığı gülçin hanım eğer yaşandıysa böyle bir riske girmek istemiyorum

Benzer Şikayetler

Tikatti Kaba Davranış Ve Geciken İade Süreci

11 Aralık 2024 14:081.257

İnternetten sipariş verdim. Önce arayıp bu ürün kalmamış dediler. Oysa ki stoğu vardı. Sonra yerine başka gönderelim ded...

1

Mondy Shop Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmadı (2 Ay Oldu)

24 mayısta 2503 TL lik bir krem siparişi verdim, 24 hazirana kadar sipariş gönderilmedi, her aradığımda da kargoya veril...

Mondy Shop Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmadı (2 Ay Oldu)
Mondy Shop Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmadı (2 Ay Oldu)
Mondy Shop Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmadı (2 Ay Oldu)
Mondy Shop Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmadı (2 Ay Oldu)

Doa Kozmetik Para İademi Gerçekleştirmiyor

5 Ağustos 2024 14:301.951

Doa Kozmetik adlı markadan 3 adet ürün sipariş ettim 590₺ tuttu. 5 dakika sonra iptal etmek istedim sitelerinden iptal e...

Doa Kozmetik Para İademi Gerçekleştirmiyor
Doa Kozmetik Para İademi Gerçekleştirmiyor
Doa Kozmetik Para İademi Gerçekleştirmiyor
1 Destek