Ana Sayfa
Doa Kozmetik
Siparişim Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Telefonlar Sürekli Meşgul

ID:34953458

Siparişim Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Telefonlar Sürekli Meşgul

Betül

22 Ocak 13:52

857

24 Aralık’ta Doa Kozmetik firmasının internet sitesi üzerinden 1050 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 75200267. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sitede yer alan iletişim numarasını neredeyse her gün, bugün de dahil olmak üzere defalarca arıyorum. Telefon önce çalıyor fakat açan olmuyor, ardından sürekli meşgule düşüyor ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Kendini güvenilir bir firma olarak lanse eden ve daha önce Twitter üzerinden de ürünlerini kullanıp memnun kaldığım bir markaydı; ancak bu süreçte iletişim kurulamaması ve siparişimi göndermemeleri sebebiyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum. Şikayetleri incelediğimde benzer şekilde mağdur olan pek çok kişi olduğunu da görüyorum.

Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ödediğim 1050 TL tutarın herhangi bir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce açıklanmasını ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Destekleyenler

Abdulbasit

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asude sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

Asude

Doa Kozmetik

10 Kasım 2025 14:45

1.023

19.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden #75129672 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal işlemi başlatmak içi...

siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg

2 Destek

İki Hafta Sonra Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım

Sevda

Doa Kozmetik

09 Ocak 10:34

649

Doa Kozmetik’in internet sitesinden 18 Aralık’ta 55182820 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 1000 TL üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten yaklaşık iki hafta sonra Instagram üzerinden DM ile ulaştım, bana henüz 10 iş günü ...

iki-hafta-sonra-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yanit-alamadim-1.jpg

Doa Kozmetik Ürünümü Kargolamıyor Mesajlara Cevap Vermiyor

Canan

Doa Kozmetik

19 Ekim 2023 12:19

3.318

Doa Kozmetik 15 Ekimde verdiğim 62980997 numaralı siparişim hala kargolanmadı. 1 hafta olmak üzere. Üstelik firma ile iletişim kurulmuyor ne emaile ne de telefona yanıt vermiyorlar. Siparişi iptal etsem param iade olacak mı ondan da şüpheliyim. Banka ile iletişime geçip oradan paranın iadesini istey...

3 Destek

1 Yorum

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Muhammet

Doa Kozmetik

25 Kasım 2025 16:57

829

Doa Kozmetik’in web sitesi üzerinden tüm ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım ve 09.10.2025 tarihinde 75120317 numaralı siparişim için kredi kartımdan 3.318 TL ödeme çekildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile telefon üzerinden defalarca ile...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Tuba

Doa Kozmetik

10 Aralık 2025 23:25

915

27.11.2025 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 95158474 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 1.420 TL ödeme yaptım. Siparişimi İstanbul Maltepe’deki adresime istememe rağmen bugün 10.12.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrası sadece bir kez sip...

Öne Çıkan Konular

Doa Kozmetik twitter Doa Kozmetik iletişim Doa Kozmetik kargo

Benzer Şikayet Yaz