to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Gratis mağazasından, İş Bankası Maximum kredi kartımla 1295,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde aldığım Maybelline Anti AGE Eraser adlı kozmetik ürünün kapağı, ürünü ilk kez açmaya çalıştığımda üretimden kaynaklı olarak bozuk çıktı. Kapağı çevirdiğimde boşa dönüyor ve bu nedenle süngere ürün gelmiyor, dolayısıyla ürün kullanılmaz halde.
Hiç kullanmadığım ve kusuru teslim anında fark edilen bu ürünü mağazaya götürdüğümde, 1 ayı geçtiği için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak ürün henüz ilk kez açıldığında bozuk olduğu için bu kusurun üretimden kaynaklandığı açık. Üstelik Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, ayıplı malda 2 yıl süreyle satıcı sorumlu, ilk 6 ayda çıkan arızaların da teslim anından itibaren olduğu kabul edilmekte.
Faturamı kaybettim fakat banka ekstresiyle alışverişim açıkça kanıtlanmaktadır.
• Ayıplı ürünün, aynı özellikteki yeni ve sağlam haliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
• Ek olarak, banka ekstresi ve ürünün bozuk parçasının fotoğrafını da ileteceğim.
Yaşanan bu sıkıntının kısa sürede çözülmesini rica ederim.
04.10.2025 tarihinde bir Gratis mağazasından Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser Multi-use Concealer ürününü 300 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...
25 Ekim 2025 tarihinde Tokat Novada AVM'deki Gratis mağazasından Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser Multi-Use Concealer ürününü indirimdeyken 360 TL'ye satın aldım. Eve geldiğimde ürünün aplikatörünün çalışmadığını fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde, değişim yapılamayacağını, sadece iad...
09.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM Gratis mağazasında 3 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını beğenmedim ve hiçbirini açmadım. Mağazaya giderek iade etmek istedim ancak iade yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade hakkım olduğunu belirttim fakat oradaki ç...
28.07.2025 tarihinde Canpark Gratis mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlardan, özellikle B**** Hanım’dan çok kaba bir tutum gördüm. Fişim olmadığı için y...
Maybelline Instant Eraser'ı %75 indirim31.05.2024 /Bursa Asmerkez mağazasında ödeme esnasında -tümünü kasiyerler adetli şekilde veriyor-3 adet 00 numaralı ürünü aldım ve 2 önce kullanma gereği duydum poşete baktığımda. Çalışanın 2 adet00 numaralı 1 adet03 numaralı ürünü poşete attığını 30'unda ve ia...
Yorumlar