Lastik Değişimi Sonrası Jantlarımda Oluşan Çizikler Ve İlgisiz Yaklaşım

04/08/2025 tarihinde, Lastik Borsası’nın ücretsiz montaj kampanyası kapsamında Otopratik İspirler (Adana) şubesine lastik değişimi için gittim. İşlem öncesinde jantlarım konusunda çok hassas olduğumu, en ufak bir çizik istemediğimi özellikle belirttim. Şube çalışanları da herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak tüm jantlarımda levye izleri ve boya deformasyonları oluştu.

Bu durumu çalışanlara ilettiğimde, önce jantların ofsetli olduğunu ve bu tip deformelerin olabileceğini söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Ardından, “her lastikçide olur, bunlar normal” diyerek konuyu hafife aldılar. Jantlarım altındaki metali gösterecek kadar çizilmiş durumda ve 6 ay önce sıfır alındı, ilk montajda hiçbir sorun yaşanmamıştı.

Patron Fatih Bey’e yaşanan hasarı ve beklentimi ilettiğimde çok kötü bir üslup aldım, önce janttaki lekeleri çizik olarak niteleyip “bak burada çizik var ” dedi. Hayır onlar leke dediğim. Gerçek çizik olan yerleri geri gösterdi. Bunlarda leke öyleyse dedi. Resmen dalga geçti, durumu ciddiye almadı. Kendi aracının jantlarının da çizik olduğunu söyledi. Bu durumun onu ilgilendirdiğini beni kendi aracımın ilgilendirdiğini belirttim ne yapabilirim senin jantın çizikse Fatih bey bana niye söylüyorsunuz dedim ve ilgisiz kaldı. Ben de, “o zaman iş yerinizin girişine ‘Lastik değişiminde jantlar'ınız çizilebilir’ diye kocaman yazı asalım” dediğimde, Fatih Bey dalga geçer şekilde “Oo harika fikir, tamam öyle yaparım” diyerek konuyu geçiştirdi. Son olarak, hasarın hiçbir şekilde telafi edilmeyeceğini, istediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti.

Jantlarımda oluşan kozmetik boya hasarının tamamen karşılanmasını veya bu hasarın uygun şekilde giderilmesini istiyorum. Hassasiyetle davranmama rağmen uğradığım bu mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum.