Vavacars'ta Ekspertiz Sonrası Beklenmedik Fiyat Düşüşü Ve Mağduriyet
01.08.2025 tarihinde Bolu'dan Ankara Batıkent Vavacars'a, sabah saat 10.30'daki randevuma gittim. Randevu oluşturmadan önce bana verilen fiyat 1.482.000 TL idi. Aracım henüz 37.000 km'de, servis bakımlı ve herhangi bir boya, değişen vb. Bir sorunu yok. Aracı da yine Vavacars'tan almıştım.
Ekspertiz sonrasında birkaç kozmetik sorun dışında hiçbir sorunu olmadığı söylendi ve buna rağmen aldığım fiyat ise 1.350.000 TL oldu. Şaka gibi. Değerleme fiyatını neye göre 1.482.000 TL verdiklerini sorduğumda, ilgili sitedeki benzer araçların fiyatlarının ortalamasını aldıklarını söylediler.
İlanların detaylarına bakmadan, boyalı, değişeni olan, tramerli, yüksek kilometreli, hatta farklı paket ayrımı yapmadan ortalama alıp fiyat önermek, sonra da önerilen fiyatın çok altında piyasa tabiriyle "ölücülerin" fiyatını vermek tek kelimeyle ayıp bir iş yapma şeklidir.
Ayrıca, araba 30-40 gün civarı beklerse, faizler yüksekmiş ve zararları oluyormuş.
Böyle endişeleriniz varsa, işletmenizde bunları öngören insanlar yok mu? Ona göre fiyatlandırma yapın ve insanları mağdur etmeyin. O kadar yol gidiyoruz, masraf ediyoruz, zaman ayırıyoruz, kurumsal firma diye gidiyoruz, sonuç ise hüsran.
Merhaba Volkan Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Yakıt masrafımı karşıladılar
Merhaba Volkan Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi















