Koton’da Geciken Jean Teslimatı Ve Defolu Tişört Şikayeti

11 Haziran tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden bir jean siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen jean siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu hakkında Koton ile görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikme devam ediyor.

Ayrıca hemen ardından yine Koton’un online alışveriş kanalından ayrı bir siparişle bir t-shirt satın aldım. Bu tişörtü daha kullanmadan, sadece ürüne bakarken üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Jean siparişimin numarası 3259562724112117, delik gelen tişörtün sipariş numarası ise 3258940833417847’dir. Jean ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, delik gelen tişörtü iade edeceğim ve yaşadığım bu olumsuzlukların genel olarak giderilmesini talep ediyorum.