Koton İade

19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...

10.08.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Koton mağazasından satın aldığım ürünleri bugün Bursa Sur Yapı AVM mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “Şahıs şirketinden kesilmiş fatura olduğu için iade alamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Fiş numaram: 0139, işlem saati: 16.32’dir. Küt...

03.07.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Koton mağazasından “Skinny Fit Michael” model erkek pantolonu satın aldım. Ürünü günlük kullanımda toplamda 5-6 kez giydim ve ağır bir aktivite yapmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında iki ayrı yerde ciddi şekilde erime meydana geldi. Ürü...

1 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.23 civarında İzmir Kıbrıs Şehitleri Koton mağazasından yaklaşık 3.600 TL tutarında erkek alt ve üst giyim ürünleri satın aldım. Ertesi gün ürünleri kullandığımda, gömleğin kumaşı tenimi ciddi şekilde rahatsız etti ve keten pantolonun da formunu tamamen kaybettiğini f...

7 Ağustos tarihinde Gaziantep Prime Mall Koton şubesine, etiketi ve ambalajı üzerinde olan, hiç kullanılmamış kadın kazağımın değişimi için gittim. Ancak mağaza çalışanları, fişim olmadığı gerekçesiyle değişim talebimi kabul etmediler. Ürünü satın aldığım tarihi tam olarak hatırlamıyorum fakat ürün ...

31 Temmuz tarihinde Koton Akbatı AVM mağazasından bikini ve şort ürünlerimin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi mağaza tarafından kabul edildi ve ürünlerim iade şartlarına tamamen uygundu. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 1180 TL tutarındak...

30 Haziran 2025 tarihinde Koton.com üzerinden 2960349978311610 numaralı siparişimle kızım için “hasır şapka bant detaylı” modelini 449 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Şapkayı ilk kullanımda, üstelik çocuğumu 11.00-16.00 saatleri arasında güneşe çıkarmamama rağmen, şapkanın rengi ciddi şekilde so...

+2

Merhaba, Koton Mağazacılık a. Ş. Den aldığımız pantolonun bir yıkamada renk atması nedeni ile iade talebinde bulunduk. Kırıkkale Podium AVM deki mağazasında ki çalışanlar ve yönetici üründe bu ibarenin yazdığını iddia etti. Ancak üründe ki ifade "Ürünlerimiz indigo boya ile boyandığı için giydiğin...

Haziran ayında Bakırköy Capacity AVM’deki Koton mağazasından 730161 ürün kodlu erkek şortu satın aldım. Şortu yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken herhangi bir indirim veya kampanyadan faydalanmadım ve faturamı şu anda bulamıyorum. Henüz mağaz...

Merhaba Koton, ben Adana’dan Emine K***. Sürekli müşterinizim ancak iki seferdir Adana Seyhan Türkmenbaşı şubenizden, başka mağazanızdan aldığım ürünü iade etmek istediğimde ilkinde kapanış saati gerekçesiyle değişim yapamadım, bugün ise yine değiştiremedim. Ürünümün fişi olduğu halde, bir aydan dör...

Ben koton.com dan etek almıştım orada fiyat 960 TL iken sabah Trendyol'da 829 TL'ye aynı eteği gördüm. Oradan da sipariş oluşturdum eteklerin ikisi de 1 gün arayla geldi. Koton'un kendi sitesinden aldığımı ücretinden dolayı iade ettim fakat etek onlara ulaşınca siz bize Trendyol'dan aldığınız ürünü ...

27 Haziran’da Konya Kent Plaza Koton mağazasından erkek keten şort satın aldım. Sağlık nedenlerimden dolayı birkaç hafta sonra, 3 Ağustos’ta henüz hiç kullanmadığım, hem etiketi hem de fişi üzerinde olan ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm. Ancak sadece süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir ...

Pazarama firmasından Koton mağazasına ait kahverengi bir t-shirt sipariş verdim. Fakat bana gelen ürün yeşil tek omuz t-shirt geldi. Bende hemen iade kodu oluşturup ertesi günü iadeye gönderdim. Koton firması yanlış ürün gönderdiği halde iademi reddettim beni mağdur etti. Mağduriyetimin acilen gider...

Koton Antakya Merkez Mağazası'ndan birkaç gün önce kızımıza alışveriş yaptık. Aldığımız ürünler beden olarak uymayınca, aynı gün iade için tekrar mağazaya gittiğimizde ürünü iade almamak için binbir türlü bahane çıkardılar. 2 gündür ürün iadesi için uğraşıyoruz, her seferinde farklı bir sorun çıkarı...

Koton Online mağazasından tatil için alışveriş yaptım fakat ürünlerin gönderimi hazırlanması tatilime yetişmediği için ürünleri henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ürünler iptal oldu ve ücret iadesi yapıldı olarak görünüyor. Görsel de ekleyeceğim. Günlerdir iade ücretini bekliyorum, fakat hala ücr...

Koton mağazasından iade ettiğim ürünler karşılığında iade çeki verildi. Ben de o çeki kaybettim. İade fişleri, saati, günü ve tüm belgelerim duruyor. Sadece o çek kayıp ve çek olmadan alışveriş yapılamayacağını söylediler. İçinde 200 liraya yakın paramız vardı. Teknoloji çağında bu çekin sisteme kay...

Koton'dan aldığım küpeyi hiç kullanmadan kopması beni mağdur etti. Takılarda değişim ve iade yapılmadığı için yardımcı olmuyorlar. Verdiğim para boşa mı gitti, bu konuda yardımcı olunacak mı merak ediyorum. Küpeyi hiç kullanmamış olmama rağmen kopması can sıkıcı oldu. Bu konuda ne yapabilirim?

Koton – Geçerli Hediye Çekinin "Kullanılmış" Gerekçesiyle Reddedilmesi ve Mağduriyetin Telafi Edilmemesi Koton mağazasından tarafıma hediye olarak alınan bir ürün, firmanın prosedürleri doğrultusunda iade edilerek, yasal haklar çerçevesinde hediye çekiyle değiştirilmiştir. Bu hediye çeki, süresi iç...

Koton'dan aldığım ürünün 19 gün geçmesi sebebiyle değişiminin gerçekleşemeyeceğini söylediler. Ürünü kullanmadım, beden olarak bana büyük geldi. Anneme verdim. Ona da beden olarak küçük gelince değiştirelim dedik. Koton sevdiğim bir markaydı, değişim talebimin "19 gün geçmiş" gerekçesiyle reddedilme...

24 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Koton mağazasından, kutusu açılmamış, etiketi üzerinde olan bir çift küpe satın aldım. Ertesi gün yani 25 Temmuz’da, fişimle birlikte aynı mağazaya iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli ürüne bile bakmadan “küpe iade edilmez” diyerek iade ...

Koton uygulamasından satın aldığım ürünü aynı gün iade etmek için mağazanıza gidiyorum hanımefendi işlemlerimi yapacakken iade alamayacağını görüyor sebebi internet üzerinden iade talebi oluşturmamış. İade talebi oluşturduğum için artık mağazadan iade etme hakkım kalkmış. Kargoya gidecekmişim. Bu na...

Koton'dan ürün aldım, iade ettim. Göründüğünden o kadar farklı ki, pazar çantası gibi ve 500 TL. Ayrıca iademi gönderdim, 1 hafta oldu, hâlâ hesabıma yatırılmadı. 3 kere ıban bilgisi alındı, resmen keyiflerini bekliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam. Bir iade şortum daha var, paketi açtım, kırış ...