to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton Online mağazasından tatil için alışveriş yaptım fakat ürünlerin gönderimi hazırlanması tatilime yetişmediği için ürünleri henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ürünler iptal oldu ve ücret iadesi yapıldı olarak görünüyor. Görsel de ekleyeceğim. Günlerdir iade ücretini bekliyorum, fakat hala ücret iadesi yapılmadı. Bugün Koton müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerin bana teslim edildiğini ve ücret iade işleminin iptal edildiğini söylediler. Araştırdığımda, gerçekten ürünler bulunduğum sitenin güvenliğine bırakılmış ve günler sonra oradan aldım. Ancak ben en başta ürünleri henüz sipariş aşamasında iptal ettiğim için kargoyu beklemiyordum. Sonra paketi aldım ve Koton mağazasına gittim, iade için fakat iade alamayacaklarını söylediler çünkü iade talebi açmışım ve sadece kargo ile iade oluyormuş. Gerçekten insanı mağdur ediyorlar. Bu mağazadan alışveriş yaptığıma çok pişmanım.
Koton online mağazadan kredi kartı ile almış olduğum ürünü hızlı kargo seçeneğiyle 1 günde teslim olacak şekilde sipariş verdim. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini bilgi almak için aramama rağmen geleceğini söylediler ve gelmedi. Ürünü iptal etmişler haber vermiyorlar. Ödemesini kartıma ne zaman ya...
Koton online siteden aldığım t-shirt için önce 'kargonuz teslim edildi' şeklinde bildirim geldi fakat kargo bana teslim edilmemişti. Daha sonra görüşmelerimiz üzerine mağazaya teslim edebileceklerini söyledim. Mağazaya teslim edildi. Ben de üründen vazgeçtiğim için mağazadan teslim almadım. İlerleye...
Koton firmasından ürün aldım online, öyle bir kargo şirketine verilmiş ki, kargo ürünümü hiçbir şekilde teslim etmiyor. Kargom sende şirketini çok mu aradınız, niye bilindik kargo şirketlerine teslim etmiyorsunuz siparişleri? Kargoyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum, fakat sonu...
Koton mağazasından online alışveriş yaptım. Ödeme esnasında birikmiş puanlarımı da kullandım. Henüz hazırlanıyor. Aşamasında iken ürün kargoya verilmemiş, elime ulaşmamışken alışverişimi iptal ettim. Ve ne oldu. Puanlarım geri iade edilmedi. Neden? Benim o zamana kadar yaptığım alışverişlerden kazan...
Yorumlar