to read complaints and reviews, or file yours.Koton Pantolon İlk Yıkamada Soldu Mağaza İade Talebini Reddetti
Merhaba,
Koton Mağazacılık a. Ş. Den aldığımız pantolonun bir yıkamada renk atması nedeni ile iade talebinde bulunduk. Kırıkkale Podium AVM deki mağazasında ki çalışanlar ve yönetici üründe bu ibarenin yazdığını iddia etti. Ancak üründe ki ifade "Ürünlerimiz indigo boya ile boyandığı için giydiğinizde diğer kıyafetlere boya çıkabilir" tarzında bir uyarı yıkandığında renk atar gibi bir uyarı değil. Tek yıkamada 1 yıllık kıyafete döndü ve mağaza bunu iade almadı gerek mağaza çalışanlarından gerek firmadan şikayetçiyim. Ürününe sahip çıkmayan bir markanın teşhir edilmesi gerekir. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
İlgili numaranızı aradım. Mağaza müdürü ne dedi ise doğrudur cevabı aldım. Çözüm üretilmedi. Ürünün üzerinde yıkama da renk atma yapar yazsa kabulüm. Mağazamızda ki ifade ise bildiğiniz yere şikayet edin. CİMER e de şikayet edeceğim. Ürüne ödediğim bedel önemli değil. Koton gibi bir markanın ürününe sahip çıkmaması ve gerekli açıklama yapmaması.
