to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Koton mobil uygulamasından iPhone cihazımla yaptığım online alışverişte, sistemde yaşanan donma nedeniyle ödeme adımında taksitli ödeme seçeneğini kullanamadım ve kapıda ödemeyi seçmek zorunda kaldım. Önceki alışverişlerimden biriktirdiğim yaklaşık 117 TL değerindeki Koton Club ...
Koton.com üzerinden 2 gün önce 3008086965917546 numaralı siparişimle erkek mont satın aldım. Ürünü alırken istediğim beden stokta mevcuttu ve Koton Club puanlarımı da kullanarak siparişimi oluşturdum. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden “gönderisi yapılamayacak ürün” denilerek siparişim iptal ...
Koton Club üyeliğim kapsamında yaptığım alışverişten 2000 TL değerinde puan kazandım. Sonrasında bu puanları kullanarak online alışveriş gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin beden uyumsuzluğu sebebiyle iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini mağazada gerçekleştirdim. Mağaza görevlisi, puanlarımın yanac...
Koton'dan 250 TL Koton Club puanım vardı. Alışveriş yaptım ve puanımı kullandım; ancak ürünler uygun gelmediği için iade ettim. İade edince puanlarımın tekrar yüklenmesi gerekmez mi? Her defasında puanlarımız silinecek mi? Bu puanların böyle olması, alışveriş yapma isteğini azaltıyor.
Koton'dan 15 Mayıs saat 15.00-16.00 civarında yaptığım alışverişte yanlış beden siparişi verdim. Siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim fakat an itibarıyla hem para iadesi olmadı hem de kullandığım yaklaşık 400 liralık Koton Club puanımın çöpe gittiğini gördüm. Para iadesi 7 gün içerisinde gelece...
Koton Club üzerinden kazanılan puanlarla oluşturulan siparişlerdeki ürünlerin iptal, iade/değişim işlemlerinde kazanılan puanlar sistem tarafından otomatik olarak silinmektedir. Silinen puanların geri yüklenmesi yapılmamaktadır. Çok saçma, 500 lira tanındı ama ürün kötü çıktı, iade ettim 500 lira da...
Koton dan yapmış olduğum siparişte ödemeye ek olarak Koton clup puanlarımı da kullandım. Cayma hakkımı kullanarak siparişi iptal ettiğimde Koton keyfi olarak kazandığım puanları hesabıma geri iade etmedi. 2793890977916183 numaralı siparişimdeki kullanılan puanların hesabıma iadesini talep ediyorum. ...
Koton resim web sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında 98.24 TL Koton Club puanım vardı onu da kullandım. Fakat gelen ürünlerin bedeni uymadığı için 24 Kasım da mağazadan iade ettim. İade işlemi yapmama rağmen Koton Club puanlarım geri yüklenmedi ve puanların son kull...
"İlgilenen herkese teşekkür ediyorum hemen arandım ve çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü her süreçte arayıp bilgilendirildim Koton'a teşekkür ederim"
Merhaba, 25 Şubat 2024 kozzy Koton mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Koton Club puan da kullandılar. Mağazadan çıkarken fişi kontrol ettiğimde ürünün fiyatı fazla alınmış. Zam geldiği yansıtılmadığı iptal edip, tekrar işlem alacaklarını söylediler. İptal işlemi yapıldıktan sonra t...
"Tarafıma ulaşılıp sorunun çözümü sağlandı. Teşekkürler..."
Koton Club üyesi olan herkese en az 500₺ olmak üzere ilk siparişinde 50₺ değerinde puan veriyor. 2451881400430235 numaralı 1520₺ tutarlı 5 parça ürün...
Koton puan silinmesi; 80 TL Koton Club puanım vardı. 2298155947331555 numaralı siparişi verip ardından iptal ettim. Ama puanım iade edilmedi. Ben ürün almadım ki puan niye silindi. Şimdi yeni bir şey alıp puanımı orada kullanmak istiyorum. Silinen puan iade edilmiyormuş. Herhangi bir şey almadım ki ...
