to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt Anderapark’taki Koton mağazasından 06.12.2025 tarihinde toplam 1.457,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ve fiyatı 849,99 TL olan bir kıyafetin alarmı kasada kasiyer tarafından çıkarılmamış. Eve geldiğimde ürünü poşetten çıkarırken alarmın üzerinde durduğunu fark ettim. Y...
12.11.2025 tarihinde Koton Online üzerinden 3077155993330413 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünleri 17.11.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, bedenlerinin küçük olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. 21.11.2025 tarihinde her iki ürünü de tek bir poşette olacak şekilde, 5209******...
11 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan 4SAL40108IK kodlu gri çizgili ürünü sipariş ettim. 15 Eylül’de Yalova/Termal T.C. Termal Kaymakamlığında çalıştığım birime Hepsijet tarafından getirildi ve bana teslim edildi. Ancak bana yanlış olarak siyah bir pantolon gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün müşteri h...
14 Eylül Pazar günü saat 13.30’da Güneşli Park AVM’deki Koton mağazasından aldığım Koton jean pantolonda eve geldiğimde paça kısmında işlem yapılmış olduğunu ve pantolonun tam ortasından yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu ve kullanılmış olduğunu görünce hemen mağazaya giderek iade etmek iste...
Merhabalar, 17.22 sularında İskenderun Park Forbes'ten eşimin yapmış olduğu alışveriş sonucunda, 1 poşet için 7,50 TL poşet parası kesilmiş. Poşeti iade etmek istiyorum. Konu ile ilgili acil dönüş bekliyorum. Burada amaç rakam değil, bu kadar yüksek bir tutarın bir poşet için ödenmesi insanları raha...
"Müşteri teslimcisi çok ilgiliydi ve yardımcı oldu müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Güzel ilgilendi. Teşekkürler..."
Koton mağaza müdürü bizi herkesin içinde küçük düşürdü bir değişim için Koton genel merkezden onay alınmasına rağmen adam orada herkesin içinde kavgac...
Koton fiş, etiketi, poşeti dahi birebir aynı olan ürün için 30 günü geçti sebebiyle iade veya değişim yapmıyor. Bu nasıl bir saçmalıktır kendi ürünlerinin arkasında duramıyorlar. İade ve değişimin suistimal edilmemesi için yapılan bu uygulamada gerekli sebeplerden dolayı getirilemediğini açıklamamız...
14 Şubat tarihinde, Beşiktaş Koton mağazasına gittim, depremzede olan ailem için şirket tarafından gönderilen ürünlerin bazılarını ihtiyaçları olan diğer ürünler ile değiştirmek istediğimi Mağaza Müdürü G*** bey'e tüm açıklığı ile ilettim. Ailemin depremzede olmasından kaynaklı bir yardım olduğunu, ...
