to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Koton, ben Adana’dan Emine K***. Sürekli müşterinizim ancak iki seferdir Adana Seyhan Türkmenbaşı şubenizden, başka mağazanızdan aldığım ürünü iade etmek istediğimde ilkinde kapanış saati gerekçesiyle değişim yapamadım, bugün ise yine değiştiremedim. Ürünümün fişi olduğu halde, bir aydan dört-beş gün geçtiği için iade almadılar ve personelinizin davranışları ile ses tonu oldukça sertti. Yani ürünüm elimde kaldı. Koton’u rahat ve huzurlu alışveriş mağazası olarak tercih ediyorum. Ancak bu iki seferdir aynı mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım. Ayrıca sırada olmayan bir müşterinin üzerinde müşteri etiketini ve alarmını çıkartıp insan ayrımı yapılabiliyor. Bu kadar itici ve sevimsiz bir durum olamaz. Bilgilerinize sunarım.
Ürün iadesi ya da değişimi hk. 19.07.2023 tarihinde Koton firmasının Adana Turgut Özal bulvarından almış olduğum mayoyu tatilde iki kez kullandıktan sonra mayonun renginde atma oldu. 02.08.2023 tarihinde almış olduğum fiş ile birlikte mayoyu değişim için mağazaya götürdüğümde mayonun renginde atma o...
Bugün 12:00-12:30 saatleri arasında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Deneme kabininde siyah saçlı, at kuyruğu yapmış bir kadın personelin davranışları ve iletişimi beni son derece rahatsız etti. Askıları kaba şekilde uzatması, “15 tane şey deneyip bir şey almıyorsunuz” gibi ...
Aldığım birkaç üründen bir tanesini verdim ve yerine alacak bir ürün bulamadım. Bana fişimi, iade fişimi verdiler, 1 yıl içinde yerine bir ürün alabileceğimizi söylediler. Bugün ürün almaya gittiğimde bir iade çeki de olması lazım, "Hiçbir şey yapamayız" diye kasada duran bey tersledi. İade fişimde ...
Koton Ankamall Mağazasında Yaşadığımız Olumsuz Deneyim Koton’dan iki adet çocuk elbisesi satın aldık. Ancak ürünler aşırı derecede tüy döktüğü için iade etmek istedik. Ankamall’deki Koton mağazasına gittiğimizde, mağaza çalışanları ürünleri iade almayı reddettiler. Elbiseleri çocuğumuzun vücudunu r...
Yorumlar