Kullanılmadan Kırılan Küpe İçin Değişim Ve İade Sorunu

Koton'dan aldığım küpeyi hiç kullanmadan kopması beni mağdur etti. Takılarda değişim ve iade yapılmadığı için yardımcı olmuyorlar. Verdiğim para boşa mı gitti, bu konuda yardımcı olunacak mı merak ediyorum.
Küpeyi hiç kullanmamış olmama rağmen kopması can sıkıcı oldu.
Bu konuda ne yapabilirim?
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Mail yazdım cevap olarak; ürünü mağazaya götürün değerlendirilip yardımcı olunur denildi, ürünü mağazaya götüreceğim sonucu buradan güncelleyeceğim. Umarım marka ürününe sahip çıkar.














