to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton Antakya Merkez Mağazası'ndan birkaç gün önce kızımıza alışveriş yaptık. Aldığımız ürünler beden olarak uymayınca, aynı gün iade için tekrar mağazaya gittiğimizde ürünü iade almamak için binbir türlü bahane çıkardılar. 2 gündür ürün iadesi için uğraşıyoruz, her seferinde farklı bir sorun çıkarıyorlar. Bir daha asla Koton mağazalarından alışveriş yapmam, tavsiye de etmem. Bu kadar ilgisiz, bilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak ilkel bir anlayışa daha önce hiç rastlamamıştım. Bize ders oldu.
Koton Ankamall Mağazasında Yaşadığımız Olumsuz Deneyim Koton’dan iki adet çocuk elbisesi satın aldık. Ancak ürünler aşırı derecede tüy döktüğü için iade etmek istedik. Ankamall’deki Koton mağazasına gittiğimizde, mağaza çalışanları ürünleri iade almayı reddettiler. Elbiseleri çocuğumuzun vücudunu r...
Rize şimal AVM'de bulunan Koton mağazasından ürün aldım, bedeni uymadığı için aynı gün değişim yapmak zorunda kaldım. Sonrasında iade istedim ancak Koton sayfasında böyle bir bilgilendirme olmadığı halde iade alamayacaklarını ancak çek ya da değişim yapabileceklerini söylediler. Ben farklı bir ürün ...
Koton ürün iptali ve mağazada teslim sorunu yaşadım. İlk önce aldığım ürünlerden birini stok takibini iyi yapmadıkları için iptal ettiler. Sonrasında ulaştığını bana hem SMS hem mail yoluyla ilettikleri ürünü mağazada bulamadıklarını 2 gün sonra gelmem gerektiğini ama 2 gün sonra gelsem de garanti e...
Koton mağazasından aldığım ürünleri iade etmeme rağmen 2 aydır iade edilen ürünlerin ücreti tarafıma yatırılmadı ve muhatap yok. Koton'un sürekli müşterisi olmama rağmen bir daha alışveriş yapmak istemiyorum ve kimseye önermiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuzluğu yaşamanızı istemem. Ne mağaza ne de m...
Yorumlar