Şükran sonuçtan memnun
Çözüldü
Koton'da Ürün Değişiminde Çözüm Bulunamıyor

Şükran
22 Ekim 2024 14:55
94Koton'dan aldığım ürünün 19 gün geçmesi sebebiyle değişiminin gerçekleşemeyeceğini söylediler. Ürünü kullanmadım, beden olarak bana büyük geldi. Anneme verdim. Ona da beden olarak küçük gelince değiştirelim dedik. Koton sevdiğim bir markaydı, değişim talebimin "19 gün geçmiş" gerekçesiyle reddedilmesi can sıkıcı bir durum.


Trendyol üzerinden Koton firmasının bir ürününü 14 kasımda sipariş ettim. Ürün küçük geldi ve mağazadan değişim istedim. Ancak hem firma hem de Trendyol değişim konusunda yardımcı olmadılar. 1 ay içinde değişim için kanuni hakkımın kullanılması her iki firma tarafından engellendi. Koton kendi ürünün...


Yorumlar