Koton Pantolon Kısa Sürede Eridi Mağduriyet Yaşadım

03.07.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Koton mağazasından “Skinny Fit Michael” model erkek pantolonu satın aldım. Ürünü günlük kullanımda toplamda 5-6 kez giydim ve ağır bir aktivite yapmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında iki ayrı yerde ciddi şekilde erime meydana geldi.

Ürünün fişi elimde mevcut. Kullanılmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün kalitesine güvenerek alışveriş yaptım, ancak yaşadığım bu problem beni oldukça mağdur etti.

Koton’dan ücret iadesi talep ediyorum. Mağazaya henüz başvurmadım çünkü kullanıldığı için iade talebimin reddedileceğini düşündüm. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.