Koton'dan Alınan Şort İkinci Kullanımda Yırtıldı: Değişim Veya İade Talebi

Haziran ayında Bakırköy Capacity AVM’deki Koton mağazasından 730161 ürün kodlu erkek şortu satın aldım. Şortu yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken herhangi bir indirim veya kampanyadan faydalanmadım ve faturamı şu anda bulamıyorum. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Koton’dan beklentim, ürünün değiştirilmesi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.