Koton Değişim iade ve değişim

Trendyol üzerinden Başak Giyim satıcısından aldığım “Koton Cepli Kruvaze Uzun Kollu Ceket Yaka Kaban” adlı ürünüm 24 Ocak günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketten çıktığı haliyle iade dönüşü olduğunu anladığım, dikişleri birçok yerinden tamamen açık bir şekilde gönderildiğini gör...

Manisa Koton mağazasından 30 Ekim civarında gri bir kaban satın aldım. Ürünü hava şartları iyi olduğu için en fazla 3 kez giydim. Buna rağmen özellikle kol ve cep kısımlarında yoğun şekilde tüylenme ve topaklanma oluştu, sanki uzun süre kullanılmış gibi bir görüntüye büründü. Dolapta askıda duran bi...

31.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Koton mağazasından 4.099,99 TL ödeyerek kartla bir kaban satın aldım. Üründe bir sorun olmamasına rağmen, annemin rahatsızlığı ve hastaneye yatış sürecimiz nedeniyle uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim talebimi ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra...

Bugün Koton Mersin Palm City mağazasında takılarda “3 al 2 öde” kampanyasını görerek iki kolye ve bir adet küpe aldım. Küpeler raflarda arka arkaya dizilmişti; önde duran küpenin etiketinde 299,99 TL, hemen arkasındaki küpenin etiketinde ise 79,99 TL yazıyordu. İki ürün de tıpatıp aynı göründüğü içi...

Van’daki Koton mağazasından 12.01.2026 tarihinde 8684758500931 barkod numaralı bir kaban satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 kere giymeme rağmen yaklaşık bir ay içinde aşırı derecede tüylenme başladı. Koton gibi bir markadan aldığım bir kabanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini hiç beklemezdim, açı...

Koton Bandırma mağazasından Kasım ayında bir mont aldım. Aldığım ilk mont bir ay içinde berbat bir hale geldi, üründe ciddi deformeler oluştu ve sağ olsunlar değişim yaptılar. Sonrasında bana verilen ikinci mont ise yeşil bir kaşe monttu ve şu an onu kullanıyorum. Yaklaşık geçen aydan beri bu ikinc...

Tacreo kart ile 27.01.2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Fiş numaram 0130. Aldığım ürünlerden fiyatı 900 TL olan bir pantolonu beğenmediğim için, 8 Şubat’ta mağazaya giderek bu pantolonu başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazada görevli hanımefendi, bunun m...

Koton’dan hediye olarak alınan, etiketleri üzerinde olan 2 adet çocuk sweatshirt için bugün Muğla Marmaris şubesine değişim talebiyle gittim. Ürünler hiç kullanılmamış olmasına rağmen, sadece değişim fişi olmadığı gerekçesiyle işlem yapmayı kesin bir dille reddettiler ve herhangi bir çözüm sunmadıla...

Balıkesir Edremit Nova’da Koton mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünleri taşımak için Koton logolu poşet için ayrıca ücret ödedim. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra, henüz birkaç mağaza bile ilerlemeden bu poşet aniden yırtıldı ve içindeki ürünlerimin tamamı yere düştü. Daha ö...

Ekim ayında Eskişehir Espark Koton mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü ancak Aralık ayında kullanmaya başladım ve kullanmaya başladıktan sadece ikinci haftada, özellikle kollarında olmak üzere kabanın her yeri aşırı şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü ne yıkadım, ...

Koton’dan bugün Ankara Çankaya mağazasından bir şort satın aldım. Alışverişimde 359 TL tutarında puanımı kullandım. Şortun bedeni küçük geldiği için aynı ürünle değişim yapmak istedim, aynı ürün olmayınca da başka bir ürün almayı düşündüm. Bu aşamada kullandığım puanın tamamen silineceği söylendi ve...

Koton'dan aralık ayında 2.500 TL ödeyerek aldığım kahverengi, uzun kaşe kabanı sadece birkaç kez giymeme rağmen ürün kısa sürede ciddi şekilde tüylenip deforme oldu. Kısa kullanım süresine rağmen bu kadar bozulması, ürünün kalite açısından beklentimin çok altında olduğunu gösteriyor. Bu kadar para ...

Antalya Serik K****** Koton mağazasında mont değişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana hediye olarak alınan mont 01.01.2026 tarihinde alınmış. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve değişim fişi de duruyor. Ancak çeşitli sebeplerle mağazaya ancak bugün gidebildim. Bugün...

Koton internet mağazasından Ekim ayının ilk haftasında verdiğim 3039097054422999 numaralı siparişimde, içinde başka ürünlerin de bulunduğu pakette yer alan “Crop atlet basic ip askılı slim fit / pembe” ürününü L beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma XS beden gönderildi. Ürün yazlık olduğu içi...

31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri Loft marka sweat t-shirt, diğeri Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cep kısmında yamuk dikimden kaynaklı belirgin bir dikiş hatası olduğunu, Koton marka kot pantol...

Koton Karaman şubesinden yaklaşık 18.11.2025 tarihinde kemerli, kaşe, kruvaze, cepli, uzun kollu bir kaban satın aldım. Ürünü kredi kartıyla yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldım. Kabanı sadece günlük ve kısa süreli olarak kullandım; özellikle karlı ya da yağmurlu havalarda hiç giymedim, kuru temizlemeye...

24.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Koton mağazasından bir mont satın aldım. Ertesi gün sadece beden değişimi yaptım. 27.01.2026 tarihinde ise montu iade etmek için bu kez Mall Of İstanbul Koton mağazasına gittim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişimde 0581**********37 numaras...

Trendyol üzerinden Koton marka bir kaşe kaban satın aldım. Ürün 42 beden olarak geldi ancak üzerime bir beden büyük oldu. Ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca aynı ürünün 40 beden ile değişimini talep ediyorum. Faturam mevcut ve ürünü daha dün teslim aldım. Yarın İzmir Konak Pier Koton mağazasına...

Koton Tuzla Marina AVM mağazasından Kasım ayında 6wal40192md kodlu Denim pantolon satın aldım. Ürünü birkaç kullanım ve Ocak ayında yapılan yıkama sonrasında pantolon kendiliğinden yırtıldı. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değil. Sorun sonrası pantolonu aldığı...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Kızılay Koton şubesinden aldığım, yaklaşık 1500 TL ödediğim montun kol kısmında soyulmalar oldu, ayrıca kollarında ve bel lastiğinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Üründe bariz kalite sorunu olmasına rağmen, montu iade/değişim için götürdüğümde mağazada ciddi şekilde ma...

Koton’dan 29 Ocak 2025 tarihinde Kayseri mağazasından satın aldığım kayak montunda renk değişimi sorunu yaşadım. Montu sadece 3–4 defa giydim, sezon bitince de yıkamadan, kendi takımı olan pantolonla birlikte dolapta asılı şekilde duruyordu. Buna rağmen kısa sürede belirgin bir renk solması ve değiş...

Koton Sinop mağazasından iki gün önce aldığım kot pantolonu yalnızca bir gün giydim ve pantolon aşırı derecede renk verdi. Ayakkabım, saatim, ellerim ve üzerimdeki diğer eşyalarım mavi boya ile boyandı; günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bir durum yaşadım. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazayla ...

11.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM Koton bayisinden 1.649 TL ödeyerek satın aldığım Coats Anorak model montun cep kısmındaki cırt bölümü, kısa süre içinde kumaşından koparak elimde kaldı. Montu gayet dikkatli kullanmama rağmen, ürün adeta çürükmüş gibi bir anda koptu. Sorun sonrası ürünü bugün a...