Koton Kabanında Erken Tüylenme Ve Hayal Kırıklığı

Koton Karaman şubesinden yaklaşık 18.11.2025 tarihinde kemerli, kaşe, kruvaze, cepli, uzun kollu bir kaban satın aldım. Ürünü kredi kartıyla yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldım. Kabanı sadece günlük ve kısa süreli olarak kullandım; özellikle karlı ya da yağmurlu havalarda hiç giymedim, kuru temizlemeye de vermedim ve evde de yıkamadım.

Buna rağmen kaban, sanki çok uzun süredir kullanılıyormuş gibi pek çok yerinden tüylenmeye başladı. Tüylenme tek bir bölgede değil, kabanın çoğu yerinde mevcut ve bu durum, yeni sezon diye aldığım bir ürün için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Benzer şikayetleri araştırdığımda başkalarının da aynı sorunları yaşadığını görünce durumu buradan paylaşmak istedim. Ürünün incelenmesini, üretimden kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.