Koton Sinop Mağazasından Renk Veren Pantolon Ve Mavi Boya Sorunu

Koton Sinop mağazasından iki gün önce aldığım kot pantolonu yalnızca bir gün giydim ve pantolon aşırı derecede renk verdi. Ayakkabım, saatim, ellerim ve üzerimdeki diğer eşyalarım mavi boya ile boyandı; günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bir durum yaşadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece mağazayla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu şekilde yoğun renk bırakması hem sağlığımı hem de kişisel eşyalarımı olumsuz etkiledi.

Fişim hâlâ elimde ve ben, sorunlu pantolonla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, mavi boya nedeniyle zarar gören eşyalarım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve uygun şekilde değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını, ayrıca yaşadığım zararın dikkate alınarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.