Koton Sinop Mağazasından Renk Veren Pantolon Ve Mavi Boya Sorunu
Koton Sinop mağazasından iki gün önce aldığım kot pantolonu yalnızca bir gün giydim ve pantolon aşırı derecede renk verdi. Ayakkabım, saatim, ellerim ve üzerimdeki diğer eşyalarım mavi boya ile boyandı; günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bir durum yaşadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece mağazayla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu şekilde yoğun renk bırakması hem sağlığımı hem de kişisel eşyalarımı olumsuz etkiledi.
Fişim hâlâ elimde ve ben, sorunlu pantolonla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, mavi boya nedeniyle zarar gören eşyalarım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve uygun şekilde değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını, ayrıca yaşadığım zararın dikkate alınarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Koton Hatalı Ürününe Sahip Çıkmıyor.

13 mayısta Koton mağazasından aldığım pantolon daha ilk yıkamada renk attı, mağazaya sorunu ilettiğimde ise yıkama hatası olmadığı halde, yıkama hatası diyerek ürünlerine sahip çıkmadılar. Daha 1 ay bile olmamıştı alalı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm firmanın müşteri hizmetlerini arayıp, durumu ilett...
Yeni Alınan Pantolonda İlk Yıkamada Deterjan Lekesi Sorunu Yaşadım

Yaklaşık iki hafta önce Sivas İvapark AVM’deki Koton mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etikette yazan şekilde sıvı deterjanla ve ters çevirerek yıkamama rağmen pantolonda deterjan lekeleri oluştu. Ürüne özen göstermeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
Kısa Sürede Renk Atan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Koton'dan Aldığım Pantolonun Renk Atması Ve Değişim Sorunu

Koton'dan almış olduğum kot pantolon, giyilmeden makineye atıldı. Makineden çıktıktan sonra rengi atmış ve solmuştu. Ben de geç saatlere kadar çalıştı...






Yorumlar