to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Eskişehir Espark Koton mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü ancak Aralık ayında kullanmaya başladım ve kullanmaya başladıktan sadece ikinci haftada, özellikle kollarında olmak üzere kabanın her yeri aşırı şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü ne yıkadım, ne ıslattım, ne de tüylerini koparma gibi bir işlem yaptım; buna rağmen kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu görüntüyle ürünü artık giymek istemiyorum. Neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek bir kabanın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini hem kalite hem de ödediğim yüksek bedel açısından kabul edemiyorum. Ürünü henüz inceleme için mağazaya götürmedim; ancak kullanıcı yorumlarından genelde “iade ve değişim süreniz bitmiş” şeklinde cevaplar verildiğini gördüğüm için açıkçası tereddüt yaşıyorum.
Koton markasından beklentim, yaşadığım bu kalite sorununu göz önünde bulundurarak kaban için öncelikli olarak ücret iadesi yapılması yönündedir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim/kalite kaynaklı bir problem olarak gördüğümü, müşteri memnuniyeti kapsamında mağaza tarafından yardımcı olunmasını talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Koton'dan almış olduğum yeni sezon kaşe kaban hemen tüylendi; değişim ve iade süresi bitti. Fakat bu kadar para verdiğim bir ürünü bu şekilde nasıl giyebilirim? Bir kez bile yıkamadım. Koton gibi kurumsal bir mağazanın bu tür kalitesiz ürünler üretmesi yakışmıyor. Ürünün modelini çok beğendiğim için...
27.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, normal kullanımımın üzerinden henüz iki hafta geçmişken, kabanın her yerinde aşırı derecede tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale g...
Koton Karaman şubesinden yaklaşık 18.11.2025 tarihinde kemerli, kaşe, kruvaze, cepli, uzun kollu bir kaban satın aldım. Ürünü kredi kartıyla yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldım. Kabanı sadece günlük ve kısa süreli olarak kullandım; özellikle karlı ya da yağmurlu havalarda hiç giymedim, kuru temizlemeye...
Ocak 2024’te İstanbul Ümraniye Koton mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye siyah yün kaban satın aldım. Kabanı ayda en fazla bir kez, çok nadir olarak kullandım. İlk giydiğimde hafif tüylenme fark ettim, ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve şu anda kabanın her yeri aşırı derecede tüylenmiş durumda. Ü...
12 Aralık’ta Mersin Tarsu Koton mağazasından satın aldığım kaşe kaban, daha 3 hafta bile olmadan çok hızlı bir şekilde tüylenme yaptığı için neredeyse eski gibi görünmeye başladı. Ürünü çok kısa sürede ve normal şekilde kullandığım halde, üstelik henüz hiç yıkamamış olmama rağmen bu kadar kısa zaman...
Yorumlar