Ücretli Koton Poşeti Yırtıldı, Ürünler Düşerek Mağduriyet Yaşandı
Balıkesir Edremit Nova’da Koton mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünleri taşımak için Koton logolu poşet için ayrıca ücret ödedim. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra, henüz birkaç mağaza bile ilerlemeden bu poşet aniden yırtıldı ve içindeki ürünlerimin tamamı yere düştü.
Daha önce de aynı mağazada benzer durumları yaşadığım için, o zamanlarda ürün değişimi yapılmıştı; ancak ben özellikle bez torba ya da daha dayanıklı bir plastik poşet talep ettiğimde böyle bir alternatiflerinin olmadığı ifade edilmişti. Buna rağmen aynı poşetlerin kullanılmaya devam edilmesi ve hâlâ dayanıklı bir çözüm sunulmaması sebebiyle tekrar mağdur oldum.
Ücretini ödediğim halde bu kadar kısa sürede yırtılan, ürünleri taşımaya elverişli olmayan bu poşetlerin artık kullanılmamasını ve müşterileri mağdur etmeyecek, dayanıklı taşıma alternatiflerine geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri














