10.000 Km Kullanımda Nexen Lastiklerde Üretim Hatası Ve 33.000 TL Ücretli Değişim Talebi
"Çözüm odaklı yaklaşımı için Samsun Kosifler Oto yetkililerine teşekkür ederim."


"Çözüm odaklı yaklaşımı için Samsun Kosifler Oto yetkililerine teşekkür ederim."


"Yönetici Erdem bey ve Satış Danışmanı Ali İlgilendi Benimle Aradılar ve Telafi Edildi."
2024 model elektrikli Mini Countryman e aracımızı 18.08.2026 tarihinde peri...yodik bakım için Kosifler Oto Antalya servisine, hiçbir arızası ve kusuru b
"Gülistan hanım sorunu çözdü teşekkürler"
2024 model mini Countryman e marka aracımı, Borusan Otomotiv yetkili servisi olan Samsun Kosifler Oto’ya 23 Haziran tari...hinde bıraktım ve aracı ancak 8 Ağustos’ta, yani tam 46 gün sonra teslim alabildim. Premium bir markadan beklenen hizmet anlayışıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu süreçte yaşadıklar
Mayıs 2026 tarihinde Borusan Bostancı’ya Mini Countryman elektrikli araç için başvuruda bulundum. Yaklaşık 2.500.000 TL ...fiyat verilen bu araç için o dönemde stokta olmadığı, ancak en geç 1 ay içinde teslimat yapılabileceği sözlü olarak tarafıma bildirildi ve bu bilgiye güvenerek süreci beklemeye baş
"Şule hanıma çok teşekkürler"
Antalya Kosifler’e 07 chy 699 plakalı Mini Countryman e aracımı, ekranın ta...mamen kararması ve çalışmaması nedeniyle teslim ettim. Araç kabul sırasında
Mini Countryman Electric aracımın elektrik motoru 02.07.2026 tarihinde arızalandı ve araç o tarihten bu yana serviste bu...lunuyor. Kosifler Oto Samsun’da garanti süreci başlatıldı ancak aracım serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Serviste bana aracın 10 gün içinde tesl
Kosifler Oto Bostancı şubesinden yaklaşık 1 ay önce Mini Cooper Countryman e Favoured model araç için sipariş verdim. Ar...aç için gümrüğe geldiği bilgisi paylaşıldı ve kapora ödemem için tarafıma bir ödeme linki gönderildi. Bu aşamadan sonra aracı satın almak istiyorsam, ayrıca 60.000 TL tutarında ca
Kosifler Oto Antalya’da yaşadığım sıkıntı’dan bahsetmek istiyorum sizlere 30 Mart tarihinde eşime bir Mini Cooper countr...yman elektrikli modelini aldım doğru bilgilendirmeler verilmediği halde C**** isiminde satış personelinizden aldık sonra benim kendi şahsi aracım şu an farklı ama uzun yıllar john
Mini countryman e marka aracımı alalı henüz bir ay olmuşken, 18.06.2026 sabahı aracı çalıştırdığımda ekran tamamen karar...dı ve hiçbir uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu sorun iki gün boyunca gün içinde her kullanımda devam etti. Sorun üzerine Borusan otomotiv Bostancı sanayi yetkili servisini ara
"Müşteri ilişkileri biriminin ilgisine teşekkür ederim"
Kosifler Oto Bostancı’dan eşim BMW aracını, ben de yaklaşık altı ay sonra mini Countryman elektrikli aracımızı satın ald...ım. Şubat 2026’da teslim aldığım aracım için teslim sırasında hiçbir hediye verilmedi, araç adeta alelacele teslim edilip gönderildik. Mart ayından itibaren sosyal medyada, aynı a
2025 yılı Aralık ayı sonunda Antalya Kosifler Oto’dan satın aldığım, 07 cih 147 plakalı Mini Countryman elektrikli aracı...m, henüz 6000 km’de ve daha altı ayı bile dolmamışken 1 Haziran 2025 tarihinde “tahrik hatası” verdi. Bunun üzerine 2 Haziran’da aracımı Antalya Kosifler Oto servisine bıraktım. 5

26 Mart tarihinde Kosifler Oto Bostancı bayisinden Mini Countryman araç satın almak için anlaşma sağladım ve aynı gün si...pariş numarası 3427689 ile tüm ödememi eksiksiz gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında bana aracın fiyatının sabit olduğu ve herhangi bir zam uygulanmayacağı açıkça söylendi. Arad
2021 yılında Kosifler Oto Bostancı’dan sıfır olarak satın aldığımız 2020 model Mini Countryman ALL4 Signature aracımızı,... 5 yıl sonra satmak istediğimizde ekspertize soktuğumuzda ve alıcı tarafın detaylı incelemesi sırasında aracın tavanının boyalı olduğu ortaya çıktı. Aracı sıfır ve hatasız olarak t
Mini Countryman aracımı satın alma sürecinde Kosifler Oto Bostancı ile de görüştüm; ancak şartlar aynı olduğu için evime... daha yakın olan İzmir Özgörkey Otomotiv ile anlaşarak kapora vermiştim. Bu aşamada, Kosifler Oto’da satış yöneticisi olarak görev yapan M*** Ş** isimli çalışan, 2022 yılında kendi
Şubat 2026 Kosifler Oto bostancıdan mini countryman e teslim aldım. Aracı teslim alırken aracı tanıtmak için yaşadığımız... süreç gerçekten inanılmazdı bir hanımefendi eşime aracı telefonuna tanıttı araçta hata veriyor bunu 100% şarj edersiniz düzelir dedi ve başka hiçbir şey tanıtmadı deneme yanılma i
Aralık ayında Kosifler Oto Antalya Mini bayisinden Mini Countryman satın almak istedim. Bana aracın fiyatı 2.495.000 TL ...olarak iletildi. Aynı araç için İstanbul Borusan bayisinden 2.460.000 TL fiyat aldım ve bunun üzerine Antalya bayisini arayarak bu fiyata verip veremeyeceklerini sordum, ancak mümk
Yaklaşık 45 gün önce Kosifler Bostancı’dan sıfır Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım. Satış öncesi görüşm...elerde bana 7.500 TL’lik şarj hediyesi verileceği açıkça söylendi, ben de bu vaade güvenerek aracı tercih ettim. Aracı teslim almama ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu 7.50
Kosifler Oto Bostancı şubesinden 2 Aralık’ta Mini Countryman elektrikli araç satın aldım. Satış esnasında tarafıma 7.500... TL’lik yakıt hediyesi verileceği söylendi ve yakıt kartının daha sonra adrese gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne adres bilgilerim alınd
"Aralık ayında Kosifler Bostancı bayisinden satın aldığım Mini Countryman e model aracımda, teslim anından itibaren mevcut olan bazı sorunların çözüm sürecinde, Mini Connected Drive Birimi yöneticisi Alper Bey aracılığı ile şubenizden Duygu Hanım ile birkaç kez görüşme imkanım oldu. Kendisi, sürecin her aşamasında çözüm odaklı yaklaşımı, kibar ve pozitif üslubu ile son derece yardımcı olmuştur. Bu teşekkür mesajımın özellikle Duygu Hanım’a iletilmesini rica eder, göstermiş olduğu ilgi ve destek için kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim."
13.09.2025 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Countryman e model araç satın aldım (Müşteri/Fatura No:... bo02025000018535, Ödeme: 2.465.000 TL). Aracı teslim aldığımda kaput ve kapı bölümünde boya lekeleri vardı. Teslimat alanı Bodrum katta ve loş ışıklı olduğu için bu lekeleri ilk a




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100